- ستنهي نتفليكس دعمها في شهر مايو للعديد من الهواتف المحمولة القديمة وأجهزة التلفزيون الذكية التي لا تدعم نظام التشغيل iOS 18.0 أو Android 9.0
- تفقد أجهزة التلفزيون المصنعة قبل عامي 2014-2015، بالإضافة إلى أجهزة Apple TV من الجيل الأول، إمكانية الوصول إلى التطبيق.
- هذا الإجراء مبرر بمتطلبات الأمان والأداء والميزات الجديدة مثل المقاطع والألعاب والبودكاست.
- وتشمل البدائل أجهزة HDMI الخارجية، وأجهزة ألعاب الفيديو، أو التشغيل من جهاز كمبيوتر.
يحمل شهر مايو تغييراً هاماً لأولئك الذين ما زالوا يستخدمون الهواتف المحمولة القديمة وأجهزة التلفزيون الذكية لمشاهدة نتفليكس. بدأت منصة البث بسحب الدعم عن قائمة طويلة من الأجهزة القديمة، والتي لن تتمكن بعد الآن من تثبيت التطبيق الرسمي أو تحديثه أو حتى فتحه.
يؤثر هذا القرار بشكل خاص الهواتف التي لا يمكن تحديثها إلى نظام التشغيل iOS 18.0 أو Android 9.0 أجهزة التلفزيون الذكية المصنعة قبل عام 2014 أو 2015لا تزال العديد من هذه الأجهزة شائعة الاستخدام في المنازل في إسبانيا وبقية أنحاء أوروبا. ورغم أن هذا التطور ليس مفاجئاً في قطاع التكنولوجيا، إلا أنه يمثل نهاية حقبة بالنسبة لأجهزة كانت تؤدي وظيفتها على أكمل وجه دون مشاكل تُذكر في مشاهدة المسلسلات والأفلام.
ما هي الهواتف المحمولة التي ستفقد خدمة نتفليكس ابتداءً من شهر مايو؟
تُعدّ الهواتف الذكية من أكثر المجالات حساسيةً للتغيير. وقد شدّدت شركة نتفليكس إجراءاتها الحد الأدنى لمتطلبات نظام التشغيلستفقد الأجهزة التي لا تصل إلى نظام التشغيل iOS 18.0 أو Android 9.0 الدعم تدريجياً، مع توقع حدوث المزيد من الحوادث طوال عام 2026.
في نظام أبل البيئي، يؤثر هذا التخفيض على جيل من أجهزة آيفون لا يزال شائعًا جدًا في سوق الأجهزة المستعملة وبين المستخدمين الذين لم يجددوا هواتفهم المحمولة منذ سنوات. تُعتبر جميع الطرازات غير المتوافقة مع نظام التشغيل iOS 18.0 معرضة للخطر.، بما في ذلك إشارات واسعة الانتشار مثل:
- إفون X
- ايفون ١٢
- 8 فون بلس
- ايفون ١٢
- 7 فون بلس
- اي فون 6s
- اي فون 6s بلس
- iPhone SE من الجيل الأول
- وجميع الطرازات السابقة
قد يستمر التطبيق في العمل على هذه الهواتف لفترة من الوقت، ولكن توقف عن تلقي الإصدارات الجديدة، بقع الأمان وتحسينات في الميزاتمع مرور الأشهر، من المرجح أن تزداد أخطاء التشغيل، وحالات الإغلاق غير المتوقعة، أو حتى عدم القدرة على تسجيل الدخول.
أما على نظام أندرويد، فالوضع ليس مختلفاً كثيراً. كل شيء جهاز طرفي لا يمكن تحديثه إلى نظام Android 9.0 على الأقل وهي مدرجة ضمن قائمة المنتجات المرشحة لفقدان التوافق. ومن بين الطرازات المعروفة التي يتم التخلي عنها العديد من المنتجات الأكثر مبيعًا قبل بضع سنوات، مثل:
- سامسونج جالكسي S8
- سامسونج جالكسي S7
- هواوي P10
- هواوي ماتي 9
- LG G6
- LG G5
- سوني اريكسون ززنومكس
- أجهزة أندرويد أخرى صدرت قبل عام 2018
على الرغم من أن هذه الهواتف لا تزال قادرة على أداء المهام الأساسية بشكل جيد على أساس يومي، لم تعد لديهم دعم أمني محدّث أو القدرة اللازمة لأحدث ميزات التطبيق.. والنتيجة هي أ تجربة أقل استقرارًا بشكل متزايد وعلى المدى المتوسط، فقدان إمكانية الوصول إلى نتفليكس.
الهواتف المحمولة القديمة الأخرى التي بدأت تواجه مشاكل
بالإضافة إلى المتطلبات الرسمية لنظامي التشغيل iOS 18.0 و Android 9.0، يتم اكتشاف مشكلات في العديد من الدول الأوروبية. أعطال متكررة حتى في الطرازات الأقدموالتي لا تزال في كثير من الحالات تستخدم كهاتف محمول ثانٍ أو ليستخدمها الأطفال لمشاهدة المحتوى.
تشمل هذه الفئة أجهزة من حوالي عقد مضى، مثل:
- سامسونج جالكسي S5
- موتورولا موتو إكس (الجيل الأول)
- LG G4
- هواوي يصعد ماتي 7
- سوني إكسبريا إم 4 أكوا وغيرها من الطرازات المماثلة
على هذه الأجهزة، غالباً ما يتوقف التطبيق عن التحديث ويبدأ في عرض رموز الخطأ. عندما يصبح النظام قديمًا جدًا. عادةً ما تتبع العملية نمطًا معينًا: أولًا، تتوقف التحديثات، ثم تحدث انقطاعات في التشغيل، وأخيرًا، يختفي التطبيق من المتجر أو يتوقف عن الفتح حتى بعد تثبيته.
أجهزة التلفزيون القديمة التي تفقد تطبيق نتفليكس
أما المجال الرئيسي الآخر للتغيير فهو في غرفة المعيشة. العديد أجهزة التلفزيون الذكية المصنعة قبل عام 2014 أو 2015 إنهم يفقدون تطبيق نتفليكس بالتزامن مع حلول شهر مايو، وهو أمر يؤثر على العديد من أجهزة التلفزيون "الذكية" الأولى التي بيعت في إسبانيا وبقية أوروبا.
على الرغم من اختلاف المراجع الدقيقة باختلاف المنطقة والطراز، إلا أن التقارير الفنية ومراكز المساعدة تتفق على أن المشاكل تتركز في أجهزة تلفزيون بأنظمة تشغيل متوقفة وأجهزة محدودة للغايةومن بين الحالات الأكثر ذكراً ما يلي:
- أجهزة Apple TV من الجيل الأول والثاني والثالث
- أجهزة تلفزيون LG من الطرازات القديمة، بما في ذلك بعض سلاسل Infinia و Nano LED القديمة
- طرازات باناسونيك فييرا والخطوط الأقدم مثل AX900
- أجهزة تلفزيون سوني برافيا من سلسلتي KDL و XBR التي تم إصدارها قبل عام 2015
- أجهزة تلفزيون سامسونج الذكية من سلاسل مثل EOS (بين عامي 2012 و2015) وغيرها من الطرازات التي لا تدعم هذه الميزة حاليًا
وبصورة عامة، معظم أجهزة التلفزيون الذكية المصنعة منذ عام 2016 فصاعدًا تحافظ على التوافقفي غضون ذلك، بدأت أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت من الجيل الأول بالتراجع. ففي كثير منها، تبدأ العملية باختفاء التطبيق من متجر الشركة المصنعة، وتنتهي بعدم القدرة على فتح نتفليكس حتى لو كان مثبتًا.
كما تم الإبلاغ عن وقوع حوادث في أجهزة فك تشفير Android TV قديمة جدًا وفي بعض الأجهزة المزودة بتقنية Google Cast المدمجة، تبدأ هذه التقنية في الفشل عند استقبال المحتوى المرسل من الجهاز المحمول، خاصة بعد آخر تحديثات النظام الأساسي.
كيفية التحقق من توافق هاتفك المحمول أو جهاز التلفزيون
قبل التخلي عن جهاز ما، يجدر بك أن تأخذ دقيقة للتحقق مما إذا كان لا يزال يفي بمتطلبات النظام والتطبيقأما بالنسبة للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، فإن الحل الأمثل هو التحقق من إصدار نظام التشغيل المثبت.
على أجهزة iPhone و iPad، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات > عام > حول والتحقق من إصدار iOS أو iPadOS. إذا تعذر تحديث الجهاز إلى نظام التشغيل iOS 18.0 أو iPadOS 18، وبذلك تدخل المجموعة التي ستفقد التوافق تدريجياً طوال عام 2026.
في نظام أندرويد، يكون المسار المعتاد هو الإعدادات > حول الهاتف (أو معلومات الجهاز). ستجد هناك الإصدار الدقيق لنظام أندرويدإذا ظل الجهاز عالقًا تحت نظام Android 9.0 ولم يعد المصنّع يقدم تحديثات، فليس إلا مسألة وقت قبل أن يتوقف تطبيق Netflix عن العمل بشكل طبيعي.
في أجهزة التلفزيون الذكية، المؤشر الأكثر موثوقية هو متجر التطبيقات الخاص بكل علامة تجاريةإذا لم يعد تطبيق Netflix متاحًا أو لا يقدم إصدارات جديدة عند الدخول إلى متجر LG Content Store أو Samsung Smart Hub أو Google Play (في حالة Android TV)، فإن الدعم يكون قد استنفد عمليًا.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن قائمة إعدادات التلفزيون عادةً قسم "حول الجهاز" أو قسمًا مشابهًا حيث يتم عرض المعلومات التالية: سنة الصنع وإصدار البرنامجإذا كان التاريخ قبل عامي 2014-2015، فإن احتمالات خسارة الفريق للتطبيق تزداد بشكل كبير.
لماذا تتوقف نتفليكس عن دعم الهواتف وأجهزة التلفزيون القديمة
إن قرار استبعاد بعض الأجهزة لا يعود فقط إلى تغيير تجاري، بل إلى مزيج من القيود التقنية، والأمن، وتطور المنصة نفسهامع إدخال Netflix للتحسينات، فإنها تحتاج إلى الاعتماد على أنظمة التشغيل والمكونات القادرة على مواكبة ذلك.
بدايةً، تتطلب الميزات الجديدة للتطبيق قوة معالجة أكبر، وذاكرة أكبر، وتوافق مع المعايير الحديثة فيما يخص الفيديو والصوت. من الصعب الحفاظ على تقنيات مثل HDR، وتنسيقات حماية المحتوى المتقدمة، أو أنظمة التوصية التي تعمل بالخوارزميات الحديثة على أجهزة من عقد مضى.
في غضون ذلك، توقف العديد من المصنّعين عن نشر منتجاتهم منذ فترة طويلة. تحديثات الأمان وتحديثات البرامج الثابتة بالنسبة لتلك النماذج. وهذا يعني زيادة التعرض للثغرات الأمنية، وأخطاء الاستقرار، ومشاكل التوافق التي تؤثر في نهاية المطاف على التطبيق نفسه وعلى تجربة المستخدم.
من وجهة نظر الشركة، فإن الحفاظ على إصدارات محددة لقائمة طويلة من الأجهزة القديمة يستهلك موارد إضافية ويعقد عملية التطوير. ولهذا السبب تفضل المنصة ركز الجهود على الفرق التي تتمتع بأكبر حضور حاليحيث يمكنك نشر ميزات متقدمة مع تقليل مخاطر حدوث الأخطاء.
لا يقتصر هذا النوع من التقييد على نتفليكس فقط، بل يشمل تطبيقات أخرى شائعة الاستخدام، مثل تطبيقات الخدمات المصرفية أو تطبيقات المراسلة. كما أنهم يحددون موعداً نهائياً لبعض الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون.مما يجبر المستخدمين على ترقية معداتهم أو البحث عن بدائل.
ميزات جديدة في نتفليكس تتطلب أجهزة أكثر حداثة
بينما تُقلّص نتفليكس دعمها للأجهزة القديمة، فإنها تواصل توسيع مكتبة أفلامها، والعديد منها مصمم لـ اجعل التجربة أكثر تفاعلية وشخصيةمن الناحية العملية، تتطلب هذه الميزات الجديدة أجهزة ذات أداء أفضل وأنظمة محدثة.
ومن أبرز الإضافات "المقاطع"، وهي عرض عمودي لمقاطع فيديو قصيرة مخصصة بحسب تفضيلات كل حساب. وكما هو الحال في شريط التمرير، يتيح لك مشاهدة مقاطع من المسلسلات والأفلام والحلقات الخاصة، ومن كل مقطع يمكنك إضافة عنوانه إلى "قائمتي"، أو تشغيله مباشرة، أو مشاركته مع الآخرين.
وتراهن المنصة أيضاً على شكل بودكاست الفيديو، بالتعاون مع شركاء مثل سبوتيفاي وذا رينجرمع إنتاجات أصلية تركز على الرياضة والبرامج الحوارية والتحليلات. هذا النوع من المحتوى، الذي يجمع بين الصوت والفيديو، مُدمج في نفس التطبيق ويستفيد من أنظمة التوصية الحالية.
في غرفة المعيشة، عززت نتفليكس قسم الترفيه التفاعلي لديها بإضافة تبويب مخصص للألعاب. هذا التبويب متوفر على بعض أجهزة التلفزيون الذكية. العب باستخدام هاتفك المحمول كوحدة تحكممع ألعاب مثل LEGO Party أو Tetris Time Warp، لا حاجة لأجهزة ألعاب مخصصة. وهذا يتطلب تنسيقًا أكبر بين الأجهزة ومستوى أداء أعلى.
أطلقت الشركة أيضاً "ملعب نتفليكس" للعائلات التي لديها أطفال صغار في المنزل، وهو تطبيق مصمم للأطفال حتى سن الثامنةيتضمن ذلك ألعابًا ومسلسلات مُكيّفة لفئات عمرية مختلفة، وملفات تعريف منفصلة، وحجب المحتوى غير المناسب، وحماية ملفات تعريف البالغين عبر رمز PIN، بالإضافة إلى إمكانية تنزيل الأنشطة لاستخدامها دون اتصال بالإنترنت.
ما الذي يمكن للمستخدمين المتضررين فعله لمواصلة مشاهدة نتفليكس؟
لا يعني فقدان توافق التطبيق الأصلي بالضرورة التخلي عن اشتراكك. عمليًا، هناك عدة طرق لمواصلة استخدام نتفليكس حتى مع جهاز تلفزيون قديم. أو باستخدام هاتف محمول لم يعد يسمح بتحديث التطبيق.
الحل الأكثر شيوعًا يتمثل في اللجوء إلى الأجهزة الخارجية المتصلة عبر منفذ HDMIتتيح لك أجهزة Amazon Fire TV Stick و Roku و Google Chromecast أو أجهزة Apple TV من الأجيال الأخيرة تحويل جهاز تلفزيون قديم إلى شاشة متوافقة تمامًا مع أحدث إصدارات التطبيق، دون الحاجة إلى تغيير التلفزيون.
خيار آخر هو استخدام جهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي. مع العلم أن الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون الذكية قد تفقد الدعم، لا يزال الحساب يعمل على متصفحات الويب الحديثةباستخدام كابل HDMI بسيط أو أنظمة عكس الشاشة، يمكنك إرسال الصورة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى التلفزيون ومواصلة مشاهدة المسلسلات والأفلام كالمعتاد.
في حالة الهواتف المحمولة التي تكاد تستوفي المتطلبات، يجدر التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات معلقة لكل من نظام التشغيل والتطبيققد يؤدي تثبيت أحدث إصدار متاح إلى تمديد الوظائف لبضعة أسابيع أو أشهر، على الرغم من أن الجهاز سيخرج عاجلاً أم آجلاً عن النطاق الرسمي.
لأولئك الذين يقدرون بالفعل ترقية المعداتيمكن أن يكون فقدان التوافق بمثابة الدفعة الأخيرة. تتضمن أجهزة التلفزيون الذكية والهواتف الذكية الحديثة عادةً دعمًا قياسيًا لأحدث الميزات. من منصات البث الرئيسية، مما يقلل من خطر نفاد التطبيقات في وقت قصير.
تؤكد خطوة نتفليكس مجتمعة أن بدأت الأجهزة التي تم إصدارها قبل عامي 2014-2015 في التخلف عن تلبية المتطلبات الحالية للبث المباشر.ستلاحظ الهواتف المحمولة التي لا تصل إلى نظام التشغيل iOS 18.0 أو Android 9.0 وأجهزة التلفزيون التي يزيد عمرها عن عقد من الزمان قيودًا متزايدة، بينما تركز المنصة جهودها على الأجهزة القادرة على دعم الأدوات الجديدة ومستويات أعلى من الأمان وجودة صورة وصوت أفضل.
