- ابتداءً من 20 يوليو، لن يكون تطبيق واتساب متوافقًا مع الهواتف التي لا تحتوي على نظام أندرويد 5.0 أو نظام iOS 15.1.
- تم استبعاد طرازات مثل iPhone 6 و Samsung Galaxy S3 و Motorola Moto G (الجيل الأول) وغيرها.
- يوصى بالتحقق من إصدار النظام وتحديث الأجهزة أو تغييرها.
- ستؤدي المواعيد الجديدة في سبتمبر ونوفمبر 2026 إلى تشديد المتطلبات.
يُعدّ واتساب أداةً أساسيةً للكثيرين، إذ يُستخدم للتواصل مع العائلة، وتنسيق العمل، واستلام رموز التحقق، وحتى للدراسة. لذا، عندما يبدأ الهاتف بالتعطل ولا يتم تحديث التطبيق أو لا يفتح ببساطة، يُصبح الأمر مُقلقًا. والسبب عادةً واحد: نظام التشغيل قديم ولا يدعمه التطبيق. إذا لم يتمكن الهاتف من تلقي التحديث، فإن الحساب مُعرّض لخطر فقدان الوصول.
مع اقتراب موعد 20 يوليو، يُنصح بالتحقق من توافق جهازك مع المتطلبات. يتطلب واتساب نظام أندرويد 5.0 على الأقل أو نظام iOS 15.1 (مع العلم أن نسخة الآيفون ستُحدَّث إلى 15.5 في نوفمبر). ستفقد الأجهزة التي لا تستوفي هذه المتطلبات الخدمة، ولن يحل إعادة تثبيت التطبيق المشكلة، فالمشكلة تكمن في نظام التشغيل نفسه.
ما هي الهواتف المستثناة؟
قائمة الطرازات المتأثرة طويلة، لكن الأهم هو فهم أن الأمر لا يعتمد على اسم الطراز، بل على إمكانية تحديثه إلى الحد الأدنى من إصدار النظام. قد يختلف تأثير التحديث على هاتفين متطابقين إذا تلقى أحدهما التحديثات بينما لم يتلقها الآخر. بالنسبة لأجهزة آيفون، تُستثنى الطرازات التي لا يمكنها الوصول إلى نظام iOS 15.5، وهي: آيفون 6، 6 بلس، 5s، 5c، 5، 4s، والطرازات الأقدم. أما بالنسبة لأجهزة أندرويد، فتشمل الأجهزة التي لا يمكنها الوصول إلى نظام أندرويد 5.0، من بين أمور أخرى، طرازات لن يتم دعمها بعد الآن ، مثل: سامسونج جالاكسي S3، نوت 2، إيس 3، S4 ميني؛ إل جي أوبتيموس جي، نيكسوس 4، جي 2 ميني، إل 90؛ سوني إكسبيريا زد، إس بي، تي، في؛ موتورولا موتو جي (الجيل الأول)، رازر إتش دي، موتو إي (2014)؛ إتش تي سي ون إكس، ون إكس بلس، ديزاير 500، ديزاير 601. والعديد من طرازات هواوي مثل Ascend P6 و Ascend Mate وما إلى ذلك.
لماذا توقف تطبيق واتساب عن دعم هذه الهواتف المحمولة؟
السبب الرئيسي تقني وأمني. تفتقر أنظمة التشغيل القديمة إلى التحديثات الأمنية الحديثة، ولا يمكنها تشغيل الميزات الجديدة للتطبيق. علاوة على ذلك، يُجري واتساب مراجعة دورية للإصدارات التي يدعمها، وعندما يتخلف نظام ما بشكل ملحوظ، يصبح غير متوافق. يُرسل التطبيق نفسه تنبيهات داخل التطبيق قبل الموعد النهائي، لكن العديد من المستخدمين يتجاهلونها أو يرونها بعد فوات الأوان. هناك أيضًا تفصيل غالبًا ما يُغفل عنه: يجب أن يكون الهاتف قادرًا على استقبال الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات أثناء التحقق، لذا لا يمكن للأجهزة التي تعمل فقط عبر شبكة Wi-Fi إنشاء حسابات جديدة.
ماذا تفعل إذا كان هاتفك المحمول في القائمة؟
أول خطوة هي التحقق من إصدار نظام التشغيل. على أجهزة أندرويد، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف؛ وعلى أجهزة آيفون، انتقل إلى الإعدادات > عام > حول. إذا كان الإصدار أقدم من أندرويد 5.0 أو iOS 15.1، فإن هاتفك مُعرّض للخطر. يمكنك مع ذلك محاولة التحديث: على أجهزة أندرويد، اتصل بشبكة Wi-Fi، واشحن البطارية إلى 75% على الأقل، ثم تحقق من وجود تحديثات في الإعدادات > النظام > تحديث البرامج. على أجهزة آيفون، انسخ بياناتك احتياطيًا، ثم وصّل الجهاز بمصدر طاقة، وانتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرامج. إذا لم يتوفر أي تحديث، فستحتاج إلى شراء جهاز جديد.
علاوة على ذلك، أعلنت واتساب بالفعل عن متطلبات جديدة للأشهر القادمة: ابتداءً من 8 سبتمبر 2026، ستدعم فقط الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد 6 أو أحدث، وابتداءً من 30 نوفمبر 2026، ستدعم فقط الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 15.5 أو أحدث. هذا يعني أن المتطلبات ستصبح أكثر صرامة، لذا إذا كان هاتفك متوافقًا الآن، فقد لا يكون كذلك بعد بضعة أشهر.
يكمن الحل في فحص نظام التشغيل قبل الموعد النهائي. أسوأ وقت لاكتشاف أن هاتفك قديم هو عندما تحتاج إلى واتساب للعمل أو للتحقق من حساب. التحديث إن أمكن، أو التخطيط لتغيير الهاتف إن لم يكن ذلك ممكناً، سيجنبك مفاجأة غير سارة في منتصف الأسبوع.