- وضع الاسترداد هو قسم منفصل يسمح لك بإصلاح واستعادة نظام أندرويد دون الحاجة إلى تشغيله بشكل طبيعي.
- من قائمة الاسترداد يمكنك مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت، واستعادة إعدادات المصنع، وحتى إعادة تثبيت النظام في حالات معينة من الأعطال الخطيرة.
- يعتمد الوصول إلى وضع الاسترداد على مجموعات الأزرار الخاصة بكل شركة مصنعة، ويتم تشغيله باستخدام أزرار الصوت والطاقة.
- عندما تفشل عملية الاستعادة أو تظهر أخطاء مثل "لا يوجد أمر"، لا تزال هناك بدائل مثل عمليات الاستعادة المخصصة أو أدوات الكمبيوتر أو ADB، على الرغم من أنها تتطلب المزيد من الخبرة.
إذا سبق أن تجمد هاتفك الأندرويد، أو أعاد التشغيل تلقائيًا، أو ظهرت شاشته مقفلة، فربما تكون قد سمعت عن قائمة الاسترداد ، حتى لو لم تكن متأكدًا تمامًا من ماهيتها أو كيفية استخدامها دون إحداث أي مشاكل. في هذا الدليل، ستتعلم، خطوة بخطوة وبدون مصطلحات تقنية معقدة، كيفية الاستفادة القصوى من وضع الاسترداد المتقدم، حتى لو كنت مبتدئًا تمامًا.
الهدف هو أن تفهم الغرض من وضع الاسترداد، والمشاكل التي يمكنه حلها، وكيفية الدخول والخروج منه بأمان، وماذا تفعل في حال فشل وضع الاسترداد أو توقفه. سنتناول الأساسيات وصولاً إلى الخيارات المتقدمة مثل الاسترداد المخصص وADB، مع شرح الأمور بوضوح تام لتتمكن من معرفة متى يكون استخدامها مناسبًا ومتى يُفضل ترك هاتفك لدى فني مختص.
ما هو وضع الاسترداد في نظام أندرويد تحديداً؟
وضع الاسترداد في نظام أندرويد هو أداة طوارئ مثبتة على قسم منفصل عن النظام الرئيسي. من خلال هذه البيئة الخاصة، يمكنك تهيئة وإصلاح وتحديث البرامج الثابتة للجهاز دون الحاجة إلى تشغيل نظام أندرويد بشكل طبيعي.
يحتوي كل هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام أندرويد على قسم استعادة مُعدّ مسبقًا من قِبل الشركة المصنّعة. ومن خلاله، يمكنك تنفيذ إجراءات بالغة الأهمية مثل مسح جميع البيانات، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام، أو تثبيت التحديثات. لهذا السبب، يلجأ الكثيرون إلى قسم الاستعادة كحل أخير قبل التخلص من هواتفهم أو اعتبارها مفقودة.
في مصطلحات نظام أندرويد، يُطلق على وضع الاسترداد المُثبّت من المصنع عادةً اسم وضع الاسترداد الافتراضي . وهو الوضع الذي تُثبّته الشركة المصنّعة، ويُستخدم بشكل أساسي لمهام الصيانة الأساسية والدعم الفني لاستعادة الجهاز إلى حالة التشغيل دون الحاجة إلى تشغيل نظام أندرويد.
ما فائدة قائمة الاسترداد (وما هي ليست فائدتها)؟
مصطلح "الاستعادة" يعني حرفيًا استعادة النظام ، وفي هذا السياق يشير إلى إعادة نظام التشغيل إلى حالته الأصلية. عندما يتعطل نظام أندرويد، أو يتوقف عند الشعار، أو لا يتجاوز شاشة معينة، يمكنك الدخول إلى وضع الاستعادة بالضغط على مجموعة من الأزرار أثناء بدء التشغيل للوصول إلى قائمة تحتوي على خيارات متنوعة.
في تلك القائمة، وبحسب الجهاز، تظهر عادةً خيارات مثل "إعادة تشغيل النظام الآن" ، ومسح بيانات المستخدم، وإعادة ضبط المصنع، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت، وتطبيق التحديثات من الذاكرة الداخلية أو بطاقة SD أو عبر ADB، وعرض سجلات الاسترداد أو حتى اختبار مكونات معينة مثل جزء الرسومات.
من المهم فهم أن وضع الاسترداد يقتصر على مشاكل البرمجيات . فهو لا يُصلح زرًا معطلاً، أو شاشة تالفة، أو لوحة أم محترقة، كما أنه لا يستطيع التعامل مع بعض أخطاء البرمجيات الخطيرة التي لا يتم فيها تحميل قسم الاسترداد. في هذه الحالات، نتحدث عن حالات مثل "التوقف المفاجئ" أو "تعطل" الهاتف تمامًا، ما يجعله عديم الفائدة تقريبًا.
إعادة الضبط الناعمة، وإعادة الضبط الصلبة، وأنواع أخرى من إعادة الضبط
عند الحديث عن استعادة النظام على أجهزة أندرويد، من المهم التمييز بين عدة طرق لإعادة ضبط الجهاز أو استعادته . فليست جميعها تؤثر بنفس القدر على بياناتك أو النظام.
- إعادة تشغيل رقيقةهذه إعادة تشغيل "ناعمة". فهي ببساطة تعيد تشغيل هاتفك دون حذف صورك أو فيديوهاتك أو تطبيقاتك أو إعداداتك المهمة. وهي تُعادل إطفاءه ثم تشغيله مرة أخرى، أو فرض إعادة تشغيله، وعادةً ما تُحل مشكلة الأعطال العرضية.
- من الصعب إعادة أو "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع": هنا نتحدث عن المسح جميع بيانات المستخدم ثم إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع. هذا هو الخيار الأكثر جذرية للاستعادة، ويُستخدم عندما يكون النظام تالفًا لدرجة أنه لا يعمل بشكل طبيعي.
قبل إجراء أي عملية إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد ، يُنصح بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى جهازك الذي يعمل بنظام أندرويد، فاستغل الفرصة لحفظ صورك ومستنداتك، وإن أمكن، نسخة كاملة من بياناتك على السحابة أو على جهاز كمبيوتر.
المشاكل الشائعة التي يمكنك حلها باستخدام برنامج الاسترداد
يُعد وضع الاسترداد مفيدًا للغاية عندما تؤثر المشاكل على بدء تشغيل النظام أو أدائه . لا يمكن إصلاح كل شيء، ولكن هناك العديد من الحالات الشائعة التي يمكن أن ينقذ فيها هاتفك.
إعادة تشغيل متكررة أو الهاتف عالق على الشعار
من أكثر الأخطاء شيوعاً ما يُعرف بحلقة إعادة التشغيل : حيث يُشغّل الهاتف، ويعرض شعار الشركة المصنّعة، ولكن بدلاً من الدخول إلى نظام أندرويد، يُعاد تشغيله بشكل متكرر. في هذه الحالة، غالباً ما تكمن المشكلة في تلف إعدادات المستخدم أو بياناته.
من وضع الاسترداد، الخيار الكلاسيكي لمحاولة إصلاح هذه المشكلة هو استعادة إعدادات المصنع ، عادةً باستخدام "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع". يؤدي هذا الإجراء إلى مسح جميع ملفاتك الشخصية والتطبيقات المثبتة، ولكنه عادةً ما يوقف حلقة إعادة التشغيل ويعيد الهاتف إلى حالة التشغيل، كما لو كان جديدًا تمامًا.
نظام تشغيل تالف أو ذاكرة قراءة فقط تالفة
أحيانًا، لا تكفي إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد لحل المشكلة، لأن نظام التشغيل (الروم) نفسه تالف . قد يحدث هذا بعد فشل التحديث، أو انقطاع التيار الكهربائي أثناء تثبيت التحديث، أو بعد محاولة تثبيت روم مخصص دون اتباع الإجراءات الصحيحة.
في هذه الحالات، يتيح لك وضع الاسترداد إعادة تثبيت أو تحديث نظام التشغيل (ROM )، إما باستخدام صورة رسمية من الشركة المصنعة (نظام التشغيل الأصلي) أو باستخدام نظام تشغيل مخصص إذا كنت تستخدم وضع استرداد متقدم. ستحتاج عادةً إلى تنزيل الملفات اللازمة مسبقًا، وأحيانًا برامج إضافية، إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإرسال التحديث إلى الجهاز.
ضعف الأداء، والملفات غير المرغوب فيها، والفيروسات المحتملة
من المشاكل الشائعة الأخرى بطء أداء الهاتف ، وتجمده المتكرر، أو تعطل التطبيقات دون سبب واضح. قد يعود ذلك جزئيًا إلى تراكم الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت، أو إلى تلف ملفات النظام أو بيانات التطبيقات.
من وضع الاسترداد، يمكنك تشغيل خيارات مثل "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت "، الذي يمحو قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام دون التأثير على بياناتك الشخصية أو تطبيقاتك. في الحالات الأكثر خطورة، يمكن لإعادة ضبط المصنع إزالة الملفات التالفة أو حتى البرامج الضارة التي تصيب النظام . مع ذلك، تذكر أنك ستفقد جميع بياناتك إذا قمت بمسح البيانات بالكامل.
كيفية الوصول إلى وضع الاسترداد على مختلف العلامات التجارية
لا يتم الدخول إلى وضع الاسترداد من خلال إعدادات أندرويد. عليك إيقاف تشغيل هاتفك تمامًا واستخدام مجموعة أزرار محددة أثناء التشغيل. تختلف هذه المجموعة باختلاف الشركة المصنعة والطراز وحتى إصدار أندرويد.
بمجرد الدخول في وضع الاسترداد، لا تكون الشاشة حساسة للمس عادةً (باستثناء حالات الاسترداد المخصصة المتقدمة). تُستخدم أزرار رفع وخفض الصوت للتنقل في القائمة، ويُستخدم زر التشغيل/القفل لاختيار خيار.
هواتف سامسونج
في العديد من أجهزة سامسونج الحديثة، للدخول إلى وضع الاسترداد، يجب الضغط باستمرار على زر رفع الصوت + زر بيكسبي + زر التشغيل في آنٍ واحد مع إيقاف تشغيل الهاتف. بعد بضع ثوانٍ، سيظهر الشعار، ثم قائمة الاسترداد.
في قائمة استعادة سامسونج، استخدم أزرار الصوت للتنقل وزر التشغيل للاختيار. قد يختلف شكل القائمة أو طريقة استخدامها حسب طراز الجهاز وعمره، لذا يُنصح بالبحث عن الطريقة الصحيحة لجهازك إذا لم تنجح المحاولة الأولى.
هواتف إل جي، وموتورولا، وجوجل بيكسل
في أجهزة إل جي، يتم الوصول إلى وضع الاسترداد عادةً بتشغيل الجهاز مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت لعدة ثوانٍ. هذه الطريقة، أو طريقة مشابهة جدًا، تُستخدم أيضًا في بعض هواتف موتورولا وجوجل بيكسل.
في بعض الطرازات الحديثة التي تعمل بنظامي أندرويد 8.0 أو 9.0، تتضمن العملية المعتادة تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر التشغيل حتى تظهر قائمة بدء التشغيل الأولية مع كلمة "ابدأ". من هناك، استخدم أزرار الصوت لتحديد "وضع الاسترداد" ثم أكد ذلك باستخدام زر التشغيل.
إذا رأيت روبوت أندرويد مستلقيًا مع علامة تعجب حمراء ورسالة "لا يوجد أمر"، فعادةً ما يتعين عليك الضغط باستمرار على زر الطاقة، ودون تحريره، انقر على زر رفع الصوت مرة واحدة لإظهار خيارات قائمة الاسترداد الكاملة.
هواتف هواوي، وأسوس، وبي كيو
في العديد من هواتف هواوي، تتمثل الطريقة القياسية للدخول إلى وضع الاسترداد في تشغيل الجهاز مع الضغط باستمرار على زر رفع الصوت لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل . وقد استخدمت علامات تجارية أخرى مثل أسوس وبي كيو طرقًا مشابهة جدًا، لذا إذا كان لديك أحد هذه الهواتف، فمن المستحسن تجربة هذه الطريقة أو التحقق من طراز هاتفك تحديدًا.
هواتف HTC
بالنسبة لهواتف HTC، تتمثل الطريقة المعتادة في الضغط باستمرار على زر رفع الصوت وزر التشغيل معًا حتى يظهر شعار الشركة المصنعة، ثم تظهر القائمة الخاصة به. ومن هناك، كما هو الحال مع الأجهزة الأخرى، يمكنك التنقل باستخدام أزرار الصوت والتأكيد باستخدام زر التشغيل.
هواتف Xiaomi
تتيح هواتف شاومي الوصول إلى وضع الاسترداد بطريقتين. الطريقة التقليدية هي الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر رفع الصوت في آنٍ واحد مع إيقاف تشغيل الهاتف حتى تظهر القائمة.
بالإضافة إلى ذلك، في العديد من أجهزة MIUI، يمكنك الوصول إلى وضع الاسترداد مباشرةً من النظام باستخدام تطبيق التحديث واختيار خيار "إعادة التشغيل إلى وضع الاسترداد". يُعد هذا الأمر مفيدًا للغاية إذا كان النظام لا يزال يعمل ولكنك ترغب في إجراء مهام الصيانة من وضع الاسترداد.
أمثلة على استخدام وضع الاسترداد في أنظمة أندرويد 6 و7 و8 و9
في الأجهزة التي تعمل بنظام Android 6.0 أو 7.0، تبدأ العملية النموذجية للوصول إلى وضع الاسترداد بإيقاف تشغيل الهاتف والضغط باستمرار على زر خفض الصوت + زر الطاقة حتى ترى كلمة "ابدأ" محاطة بسهم.
استخدم أزرار الصوت للتنقل إلى "وضع الاسترداد" ثم أكّد ذلك بالضغط على زر التشغيل. سيظهر روبوت أندرويد المألوف ذو المثلث الأحمر. عندئذٍ، اضغط مطولاً على زر التشغيل ثم اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة للدخول إلى وضع الاسترداد الكامل.
ومن هناك، إذا كنت ترغب في إجراء إعادة ضبط كاملة، فانتقل إلى "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع" ، وقم بالتأكيد باستخدام زر الطاقة، وفي الشاشة التالية، حدد خيارات مثل "بيانات المستخدم فقط" أو "بيانات المستخدم + المحتوى المخصص"، والتي تحدد مدى حذف البيانات والمحتوى المخصص من الشركة المصنعة.
في نظامي التشغيل Android 8.0 و 9.0، يكون الإجراء متطابقًا تقريبًا: قم بالتمهيد باستخدام مجموعة الأزرار، واختر "وضع الاسترداد"، واعرض القائمة الكاملة، ومن هناك، حدد خيارات المسح أو إعادة الضبط التي تحتاجها، وعادةً ما ينتهي الأمر بـ "إعادة تشغيل النظام الآن" بحيث تتم إعادة تشغيل الهاتف مع تطبيق التغييرات.
كيفية التنقل في قائمة الاسترداد دون لمس أي شيء خطير
عادةً ما يحاول أي شخص يدخل وضع الاسترداد لأول مرة لمس الشاشة دون جدوى. في معظم عمليات الاسترداد الافتراضية، يتم تعطيل لوحة اللمس، وذلك تحديدًا لضمان بقاء وضع الاسترداد قابلاً للاستخدام حتى في حال تعطل شاشة اللمس أو تجمد النظام.
تتضمن عملية التشغيل القياسية استخدام زري رفع وخفض الصوت للتنقل بين الخيارات، وزر التشغيل لاختيار العنصر المحدد. في بعض الحالات، قد يكون هناك زر لمس أو تركيبة مختلفة، لكن نظام زري الصوت والتشغيل هو الأكثر شيوعًا.
بخصوص ما إذا كان التلاعب بالنظام خطيرًا، فالإجابة المختصرة هي نعم: بعض الخيارات قد تمحو جميع محتويات الهاتف، أو تُتلف النظام إذا تم تنفيذها في وقت غير مناسب، أو إذا حاولت تثبيت ملفات خاطئة باستخدام أدوات استعادة متقدمة، فقد تجعل الهاتف غير قابل للاستخدام. إذا دخلتَ وضع الاستعادة عن طريق الخطأ ولم تكن متأكدًا مما تفعله، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو اختيار "إعادة تشغيل النظام الآن" والخروج دون تغيير أي شيء آخر.
ما هي قيود برنامج استعادة نظام أندرويد؟
على الرغم من قوة وضع الاسترداد، إلا أنه ليس حلاً سحرياً. تقتصر إمكانياته على إصلاح البرامج أو إعادة تثبيتها ، شريطة أن يكون قسم الاسترداد سليماً ويمكن الوصول إليه.
توجد أعطال برمجية جسيمة، مثل ما يُعرف بـ "الموت المفاجئ "، حيث لا يعرض الجهاز حتى الشعار أو قائمة الاسترداد. كما توجد حالات تعطّل الهواتف تمامًا بعد محاولات فاشلة لإعادة تثبيت النظام، حيث يتوقف الهاتف عن العمل بشكل صحيح ويصبح مجرد قطعة عديمة الفائدة. في هذه الحالات، لا تكفي عملية الاسترداد الافتراضية، بل يلزم استخدام أدوات حاسوبية متقدمة للغاية ، أو أجهزة صيانة متخصصة، أو حتى استبدال الجهاز.
حتى عند تحميل عملية الاستعادة، قد تظهر مشاكل تتطلب معرفة تقنية متقدمة أو تدخل الدعم الفني الرسمي. على سبيل المثال، إذا تعطل النظام بعد تحديث خاطئ، فقد يكون من الضروري تثبيت البرامج الثابتة الرسمية باستخدام أدوات الشركة المصنعة، وهو أمر خارج نطاق وظائف الاستعادة الأساسية.
ماذا تفعل إذا ظهرت رسالة "لا يوجد أمر" في وضع الاسترداد أو إذا كان لا يعمل؟
من الأخطاء الشائعة جدًا توقف الهاتف على شاشة أندرويد مع ظهور رسالة "لا يوجد أمر" . هذا لا يعني أن الهاتف معطل، بل يعني أن النظام ينتظر إدخال مجموعة المفاتيح لعرض قائمة الاسترداد الكاملة.
في العديد من الأجهزة، كما رأينا، يكفي الضغط مطولاً على زر التشغيل ثم النقر أو الضغط لفترة وجيزة على زر رفع الصوت لإظهار القائمة. إذا لم تظهر القائمة، أو إذا ظل وضع الاسترداد متجمداً تماماً، يمكن تجربة بدائل أخرى.
استرداد الجمارك
بالإضافة إلى وضع الاسترداد الافتراضي، يتيح لك نظام أندرويد تثبيت وضع استرداد مخصص ، أي وضع استرداد مُصمم خصيصًا من قِبل جهات خارجية. ومن الأمثلة المعروفة على ذلك TWRP ، بالإضافة إلى مشاريع أخرى مثل Orange Fox Recovery.
تتيح عمليات الاستعادة المتقدمة هذه وظائف أكثر بكثير من العملية الأصلية: نسخ احتياطية كاملة لنظام NANDroid، واستعادة انتقائية، وحذف أقسام محددة، ونسخ الملفات إلى بطاقة SD، وتثبيت ROMs مخصصة، ووحدات، ونوى، وما إلى ذلك.
لتثبيت برنامج استعادة مخصص، تحتاج على الأقل إلى ثلاثة عناصر أساسية: هاتف أندرويد متوافق ، ومحمل إقلاع مفتوح (والذي عادة ما يمحو جميع البيانات ويلغي الضمان لدى العديد من الشركات المصنعة)، وملف صورة الاستعادة القابل للتثبيت (على سبيل المثال، ملف .img الخاص بـ TWRP) بالإضافة إلى الأدوات المناسبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يُعدّ نظام الاستعادة المُخصّص مفيدًا جدًا للمستخدمين المُتقدّمين، ولكن إذا لم تكن مُتأكدًا مما تفعله، فقد ينتهي بك الأمر بجهاز مُعطّل يصعب استعادته . لذلك، فهو ليس الحل الأمثل للمبتدئين الذين يرغبون فقط في إصلاح خطأ مؤقت في نظام الاستعادة الأصلي.
استخدام برامج الاستعادة وأدوات الطرف الثالث
تتوفر أدوات استعادة نظام أندرويد لأجهزة الكمبيوتر، والتي تعد بإصلاح الهواتف العالقة في وضع الاستعادة ، أو التي تعاني من مشاكل إعادة التشغيل المتكررة، أو غيرها من الأخطاء الشائعة. وهي عادةً ما تكون متوافقة مع علامات تجارية مثل سامسونج، وإل جي، وشاومي، وهواوي، وفيفو، وأوبو، وسوني، وجوجل بيكسل، وإتش تي سي، وغيرها.
يعتمد البعض على التثبيت التلقائي للبرامج الثابتة الرسمية أو برامج الإصلاح، بينما يدمج آخرون أدوات استعادة مخصصة مثل TWRP أو Orange Fox لإجراء عمليات استعادة موجهة . تُعد هذه الخيارات جديرة بالاعتبار عندما لا ترغب في التثبيت اليدوي ولكنك تحتاج إلى ما هو أكثر من مجرد أداة الاستعادة الافتراضية.
قم بتطبيق تحديث من ADB (جسر تصحيح أخطاء أندرويد)
ADB، أو جسر تصحيح أخطاء Android ، هي أداة تسمح لك بالتواصل بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر عبر USB لتشغيل الأوامر وتصحيح التطبيقات، ومن بين أمور أخرى، تثبيت التحديثات أو حزم الإصلاح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عندما يُتيح وضع الاسترداد خيار "تطبيق التحديث من ADB"، يمكنك توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر، وباستخدام ADB، إرسال ملف تحديث أو حزمة محددة لمحاولة إصلاح النظام . تُستخدم هذه الطريقة على نطاق واسع من قِبل المطورين والفنيين لإصلاح الأخطاء دون الحاجة إلى إعادة تشغيل نظام أندرويد بالكامل.
مع ذلك، فإن استخدام ADB لهذه المهام ليس الخيار الأمثل للمبتدئين، إذ يتطلب معرفةً بواجهة سطر الأوامر ، وتثبيت برامج التشغيل، والالتزام الدقيق بالتعليمات. إذا لم تكن مرتاحًا لاستخدام واجهة سطر الأوامر، فمن الأفضل الاعتماد على أدلة مفصلة أو الدعم الفني.
إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد عندما لا ينجح أي شيء آخر
عندما يفشل النظام ولا تنجح الحلول الأخرى، يكون الملاذ الأخير عادةً هو إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد ، مما يحل العديد من المشاكل، بما في ذلك خطأ "لا يوجد أمر" الذي لا يمكن إصلاحه بإجراءات أخرى.
تتضمن العملية العامة اختيار خيار "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع" باستخدام أزرار الصوت ، ثم التأكيد باستخدام زر التشغيل. بعد ذلك، ستحتاج عادةً إلى التأكيد مرة أخرى باختيار "نعم" أو خيار مماثل للإشارة إلى أنك على علم بأنك على وشك مسح جميع البيانات.
بعد الانتهاء، سيقوم الهاتف بمسح بيانات المستخدم بالكامل وإعادة النظام إلى حالة مشابهة جدًا لإعدادات المصنع. عادةً، تتمثل الخطوة الأخيرة في اختيار "إعادة تشغيل النظام الآن" لإعادة تشغيل الجهاز حتى تتمكن من إعداده كما لو كان جديدًا، أو استعادة نسخك الاحتياطية.
إذا كنت تعيد ضبط هاتفك لأنك تشك في أن أحد تطبيقات الطرف الثالث يسبب مشاكل ، فمن المستحسن إعداده كجهاز جديد وإعادة تثبيت تطبيقاتك واحدًا تلو الآخر، مع اختبار الأداء بين كل تثبيت. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد التطبيق المُسبب للمشكلة إذا استمرت.
قم بتنظيف قسم ذاكرة التخزين المؤقت لتحسين الأداء
يخزن قسم ذاكرة التخزين المؤقت بيانات النظام المؤقتة المتعلقة بتثبيتات نظام أندرويد وتحديثاته وعملياته الداخلية. ومع مرور الوقت، قد تتراكم هذه البيانات أو تتلف، مما يؤدي إلى تباطؤ أداء الجهاز أو سلوكه غير المنتظم.
من وضع الاسترداد، يتيح لك خيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام دون حذف صورك أو مقاطع الفيديو أو إعداداتك الشخصية. إنه بديل منخفض المخاطر يُساعد على تحسين الأداء وحل المشكلات البسيطة التي قد تظهر بعد التحديثات المُسببة للمشاكل، دون الحاجة إلى إعادة تهيئة النظام بالكامل.
كيفية الخروج من وضع الاسترداد بأمان؟
بعد إتمام ما يلزم في وضع الاسترداد (أو إذا دخلت إليه عن طريق الخطأ)، يصبح الخروج منه بسيطًا للغاية، كل ما عليك فعله هو اختيار خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" . سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهازك بشكل طبيعي، وتطبيق التغييرات التي أجريتها.
ضع في اعتبارك أن قائمة الاسترداد عادةً ما تكون باللغة الإنجليزية ، مما قد يُربك المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية. إذا كان لديك هاتف أو جهاز كمبيوتر آخر، يمكنك استخدام مترجم أو أدوات مثل Google Lens لترجمة ما يظهر على الشاشة والتأكد من اختيار الخيار الصحيح.
إذا استمر هاتفك في إعادة التشغيل إلى وضع الاسترداد بعد الخروج من عملية الإقلاع، فقد يكون ذلك بسبب خلل في عملية الإقلاع ، أو فيروس عبث بالنظام، أو حتى مشكلة مادية في الأزرار (على سبيل المثال، زر صوت عالق يجبر الهاتف على الدخول في وضع الاسترداد). في هذه الحالات، يُنصح بأخذ هاتفك إلى مركز صيانة متخصص أو استخدام الضمان إذا كان لا يزال ساريًا ولم تقم بتعديل البرنامج دون إذن.
في حال حدوث عطل كامل أو إذا لم تتذكر ما قمت به، يمكنك أيضًا التواصل مع الدعم الفني الرسمي للشركة المصنعة ، إما عبر الهاتف أو الدردشة أو من خلال موقعهم الإلكتروني. غالبًا ما يمكنهم إرشادك خطوة بخطوة إلى وضع الاستعادة، أو إذا لم ينجح ذلك، فسيرتبون لإصلاح جهازك أو استبداله حسب الحاجة.
الاعتبارات النهائية
إتقان قائمة استعادة نظام أندرويد، حتى على المستوى الأساسي، يُحدث فرقًا شاسعًا بين هاتف يبدو ميؤوسًا منه وهاتف يمكنك إصلاحه دون الحاجة إلى الذهاب إلى مركز صيانة. معرفة الخيارات المتاحة، وكيفية الدخول والخروج، ومتى تستخدم مسح ذاكرة التخزين المؤقت البسيط، ومتى تُخاطر بإعادة ضبط المصنع، وفي أي الحالات يُنصح باستخدام استعادة مخصصة أو ADB، كل ذلك يُمكّنك من معالجة معظم مشاكل البرامج بثقة أكبر.
وإذا لاحظتَ في أي وقت أن الوضع أصبح معقدًا للغاية، فبإمكانك دائمًا التوقف وعدم لمس أي شيء آخر، وترك الأمر لفني مختص قبل أن يتحول هاتفك إلى قطعة عديمة الفائدة. شارك هذه المعلومات لكي يكون المزيد من المستخدمين على دراية بهذه المشكلة.