- يعتمد استقرار الاتصال على التزامن الصحيح بين تقنية البلوتوث وشبكة الواي فاي بتردد 5 جيجاهرتز.
- يُعدّ استخدام برامج أو تطبيقات أو أنظمة قديمة للهواتف المحمولة السبب الرئيسي للأعطال.
- يمكن أن يتسبب التداخل اللاسلكي وارتفاع درجة حرارة الجهاز في انقطاعات متقطعة.
يُعدّ ربط نظام المعلومات والترفيه في سيارتك بهاتفك أمرًا رائعًا، لكنّ حدوث أيّ عطل فيه قد يكون مُحبطًا للغاية. لا شيء يُزعج أكثر من استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ثمّ فجأةً تُصبح الشاشة سوداء أو ينقطع الصوت دون سبب واضح، تحديدًا عندما تكون في أمسّ الحاجة للتركيز على الطريق.
والحقيقة هي أن هذه الروابط ليست معصومة من الخطأ لأنها تعتمد على معيار الراديو المشترك قد يتأثر هذا الأمر بعوامل عديدة، بدءًا من تحديث غير مُثبّت بشكل صحيح وصولًا إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف في الكونسول المركزي. ولتجنب اليأس، أعددنا دليلًا شاملًا لمساعدتك في حل جميع المشاكل والعودة للاستمتاع بتجربة لاسلكية سلسة.
فهم كيفية عمل الاتصال اللاسلكي
لفهم سبب فشله، نحتاج أولاً إلى فهم ما يحدث "خلف الكواليس". تبدأ العملية بتقنية البلوتوث، التي تعمل كـ المصافحة الأولية بحيث تتمكن السيارة والهاتف المحمول من التعرف على بعضهما البعض. بمجرد بناء الثقة، يُحوّل النظام الحمل الثقيل إلى شبكة الواي فاي، وهي التي تنقل الخرائط والموسيقى. في حال انقطاع أي من هذين المسارين، سيدخل النظام في وضع الإيقاف التلقائي. افصل وأعد توصيل الحلقة أمر محبط للغاية.
خطوات أساسية لحل مشاكل الاتصال
إذا وجدت أن النظام لا يبدأ حتى، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو أن الأجهزة متوافقةلا تدعم جميع السيارات المزودة بنظام Android Auto الإصدار اللاسلكي؛ فبعضها يتطلب محولًا خارجيًا. إضافةً إلى ذلك، من الضروري أن يمتلك هاتفك الذكي الميزات اللازمة. دعم شبكة Wi-Fi بتردد 5 جيجاهرتزلأن نطاق 2.4 جيجاهرتز غالباً ما يكون مشبعاً للغاية ويتسبب في انقطاعات دقيقة.
في بعض الأحيان يكون الحل بسيطًا مثل أعد تشغيل هاتفك ونظامك في السيارة. احذف الجهاز من إعدادات البلوتوث على هاتفك وشاشة السيارة، ثم أعد إقرانه من جديد. تأكد من أن تقنية البلوتوث، وشبكة الواي فاي، وتحديد الموقع يجب أن تكون هذه الإعدادات نشطة، لأن نظام Android Auto يحتاج إلى معرفة موقعك لكي تعمل خرائط Google بشكل صحيح.
تحسين البرمجيات وتنظيف البيانات
البرمجيات هي أساس كل شيء، وإذا كانت قديمة، فمن المرجح جداً أن تواجه أخطاءً. لذا، احرص دائماً على تحديث برامجك. تطبيق Android Autoخدمات جوجل بلاي ونظام تشغيل هاتفك. في بعض الحالات، تتلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وتتسبب في حدوث تعارضات؛ ولإصلاح ذلك، انتقل إلى مساحة تخزين التطبيق في إعدادات نظام Android الخاص بك وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
إذا كنت مستخدمًا متقدمًا، يمكنك تسجيل الدخول إلى قائمة مطوري Android Auto (بالنقر عشر مرات على إصدار التطبيق) وحاول ضبط دقة الفيديو. أحيانًا، قد تتسبب الدقة العالية جدًا لشاشة السيارة في تجميد النظام أو إغلاقه بشكل غير متوقع. تأكد أيضًا من أن خيار تشغيل Android Auto تلقائيًا تم ضبطه على "دائماً" لمنع السيارة من التردد في تشغيل الواجهة عند بدء تشغيل المحرك.
التداخلات الخارجية والعوامل الحرارية
لا يقع اللوم كله على البرمجيات؛ فالعالم المادي يلعب دوراً أيضاً. المناطق ذات الازدحام اللاسلكي العاليقد تتسبب مناطق مثل المراكز الحضرية، ومحطات تحصيل الرسوم، والأنفاق في انقطاع الإشارة مؤقتًا. لا يعني هذا أن المعدات معطلة، بل وجود عدد كبير جدًا من الإشارات المتداخلة في الهواء. كما تلعب عوامل أخرى دورًا في ذلك. ملحقات مثل كاميرات السيارات باستخدام أجهزة الواي فاي أو أجهزة OBD II التي يمكن أن تتداخل مع تردد النظام.
نقطة أخرى بالغة الأهمية هي درجة الحرارة. يستهلك العرض اللاسلكي الكثير من الطاقة ويولد حرارة. إذا كان هاتفك في غطاء سميك للغاية أو تحت أشعة الشمسقد يدخل الجهاز في وضع توفير الطاقة ويقطع الاتصال لحماية البطارية. الحل الأمثل هو وضع الهاتف في دعامة شبكة التهوية للحفاظ على برودته أثناء القيادة.
حلول لمستخدمي محولات الشبكة اللاسلكية
إذا كانت سيارتك تدعم نظام Android Auto عبر الكابل فقط، وكنت تستخدم جهازًا صغيرًا مثل أجهزة Ottocast أو Carlinkit، فتذكر أن هذه الأجهزة لها خصائصها الخاصة. برنامج ثابت مستقلإذا لاحظت بطءًا في الاتصال، فتحقق من وجود تحديثات للمحول. من الضروري استخدام منفذ USB الأصلي اشترِ من الشركة المصنعة وتجنب الوصلات الرخيصة التي قد تؤدي إلى تدهور إشارة البيانات.
إذا توقف المحول عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل (مثل الترقية إلى إصدار تجريبي من نظام Android)، فجرب ما يلي: إلغاء تثبيت التحديثات جرّب إزالة تطبيق Android Auto وإعادة تثبيته. في بعض الأحيان، تحتوي إصدارات نظام التشغيل الأحدث على أخطاء مؤقتة لا يمكن إصلاحها إلا بتحديث لاحق من مطوّر التطبيق. شارك المعلومات حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من التعرف على الموضوع.