كيفية إعادة ضبط المصنع لهاتفك دون فقدان صورك

أدلة Android » دروس Android » كيفية إعادة ضبط المصنع لهاتفك دون فقدان صورك

إذا كان هاتفك الأندرويد أو الآيفون أصبح بطيئًا، أو يتجمد بشكل متكرر، أو تنفد بطاريته بسرعة كبيرة، أو كنت تفكر في بيعه، فربما فكرت في إعادة ضبط المصنع. تكمن المشكلة في أنه بمجرد سماع كلمة "إعادة ضبط"، يعتقد الكثير منا أننا سنفقد جميع الصور ومقاطع الفيديو والمحادثات التي جمعناها على مر السنين. الخبر السار هو أنه يمكنك حافظ على هاتفك نظيفًا وكأنه جديد، مع الحفاظ على صورك وبياناتك المهمة. إذا قمت بالخطوات السابقة بشكل صحيح.

ستتعلم في هذا الدليل الشامل، بتفصيل كبير، كيفية إعادة ضبط المصنع لهاتفك دون فقدان صورك أو معلوماتك المهمةسنتعرف بالتفصيل على معنى تهيئة الهاتف، ومتى يكون ذلك مُجديًا، وما يجب تحضيره مسبقًا (النسخ الاحتياطية، والحسابات، وكلمات المرور، والبطاقات، إلخ)، وكيفية إجراء هذه العملية على كلٍ من أجهزة أندرويد وآيفون، حتى في حال عدم تشغيل الهاتف. كما سنستعرض بعض نصائح الصيانة، ومتى يُنصح بأخذ الهاتف إلى مركز صيانة.

ماذا يعني إعادة ضبط المصنع للهاتف المحمول؟

عندما نتحدث عن إعادة الضبط أو التهيئة أو إجراء "إعادة ضبط المصنع"، فإننا نشير إلى أعد الهاتف المحمول إلى حالة البرنامج التي كان عليها عند إخراجه من العلبةبمعنى آخر، يقوم بحذف التطبيقات التي قمت بتثبيتها، والحسابات، والإعدادات المخصصة، والصور، ومقاطع الفيديو، والرسائل، والتنزيلات، وأي ملفات شخصية على الذاكرة الداخلية، مع الاحتفاظ فقط بنظام التشغيل والتطبيقات المثبتة مسبقًا.

عملياً، هذه العملية يقوم بتنظيف جميع محتويات المستخدم والعديد من الإعدادات التي تراكمت وتلفت بمرور الوقت.ولهذا السبب غالباً ما يحل مشاكل الأداء، والأخطاء الغريبة، وتعارضات التحديثات، والانهيارات، وإعادة التشغيل التلقائية، أو حتى بعض حالات البرامج الضارة.

من المهم فهم ما يحدث إذا قمت بإجراء عملية إعادة الضبط هذه: أي شيء لم يتم نسخه احتياطيًا أو مزامنته مع السحابة مسبقًا سيفقدلا تختفي بياناتك من جوجل أو آي كلاود أو واتساب بشكل نهائي، ولكنها تُحذف من هاتفك. وعند إعادة إعداده، يمكنك استعادتها إذا كنت قد قمت بنسخها احتياطيًا بشكل صحيح.

يجب عليك أيضًا أن تضع في اعتبارك أنه إذا قمت بتغيير هاتفك المحمول أو علامته التجارية، تقوم العديد من التطبيقات باستعادة بياناتك عند تسجيل الدخول. (على سبيل المثال، الشبكات الاجتماعية أو برامج إدارة البريد الإلكتروني)، بينما تتطلب تطبيقات أخرى تصدير أو استيراد النسخ الاحتياطية يدويًا (الحالة النموذجية لتطبيق واتساب أو بعض تطبيقات تدوين الملاحظات).

متى يُنصح بإعادة ضبط المصنع لهاتفك المحمول؟

ليس من الضروري دائمًا إعادة تهيئة هاتفك بمجرد أن يبدأ بالتباطؤ، ولكن هناك العديد من السيناريوهات التي تستدعي ذلك. إعادة ضبط المصنع هي الحل الأمثل.:

• أداء ضعيف وبطء عاممع الاستخدام، يتراكم في هاتفك بيانات مؤقتة، وبقايا تطبيقات غير مثبتة، وملفات مؤقتة، وإعدادات قديمة تجعله بطيئًا. تعمل إعادة ضبط المصنع على تنظيف كل هذه البيانات واستعادة بعض من سرعته الأصلية. إذا كنت تفضل تجربة خيارات أخرى، يمكنك الرجوع إلى الأدلة الخاصة بـ تسريع هاتف أندرويد بطيء قبل التنسيق.
• أخطاء برمجية متكررةعادة ما يتم إصلاح حالات إغلاق التطبيقات غير المتوقعة، وإعادة التشغيل غير المبررة، ورسائل الخطأ الغريبة، أو خلل وظائف النظام عن طريق إجراء إعادة تثبيت نظيفة للنظام.
• فيروس أو برمجية خبيثة مشتبه بهاعلى الرغم من أنها ليست الحل الأكثر شيوعًا، إلا أنه إذا كان هاتفك يتصرف بشكل غريب، أو تظهر إعلانات متطفلة، أو يتم عرض تطبيقات لا تتذكر تثبيتها، فإن إعادة تهيئة القرص هي الطريقة الأكثر موثوقية لإزالة البرامج الضارة.
• قبل بيعه أو إهدائه أو إعادته إلى العملإذا كان سيتم تسليم الهاتف المحمول إلى شخص آخر، فإن عملية التهيئة ضرورية لمسح الحسابات والصور والرسائل المصرفية وأي بيانات خاصة أو بيانات خاصة بالشركات.
• بعد عدة تحديثات رئيسية مليئة بالأخطاءأحيانًا يؤدي التحديث الرئيسي لنظام "محمّل" بالفعل إلى حدوث أخطاء. قم بتثبيت الإصدار الجديد على نظام تشغيل نظيف فهو يقلل من العديد من النزاعات.

قبل البدء، فكّر فيما إذا كان التنظيف الأقل قوة كافيًا. يوفر نظاما أندرويد وiOS خيارات مثل إعادة ضبط إعدادات النظام أو تكوين الشبكة فقطأو انيميشن لجعله يعمل بسلاسة أكبر، مع الحفاظ على صورك وتطبيقاتك ولكن مع تصحيح سلوكيات الواي فاي أو البلوتوث أو الإشعارات الغريبة.

مفتاح عدم فقدان الصور: النسخ الاحتياطي

إذا كنت قلقًا بشأن كيفية إعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع مع الاحتفاظ بصورك، فالإجابة واضحة: بدون نسخة احتياطية، لا خلاصتؤدي عملية إعادة الضبط إلى مسح كل شيء في الذاكرة الداخلية، لذا فإن صورك ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والمستندات والتطبيقات تعتمد كليًا على ما قمت بنسخه احتياطيًا من قبل.

فكّر في النص على النحو التالي: شبكة الأمان الرقمية الخاصة بكإنها بمثابة شبكة أمان تسمح لك بالمخاطرة بـ"مسح كل شيء" وأنت مطمئن إلى إمكانية استعادة معظمه لاحقًا. إن تخصيص بضع دقائق للتحقق مما يتم حفظه ومكانه قد يوفر عليك ساعات من المتاعب لاحقًا.

لإعطائك نظرة عامة سريعة، إليك طرق النسخ الاحتياطي الرئيسية لكل نظام:

• نظام أندرويد مع جوجل ون: يحفظ البيانات من التطبيقات المتوافقة، وسجل المكالمات، وجهات الاتصال، والرسائل النصية القصيرة، وبعض إعدادات النظام، وإذا أردت، إعدادات الشاشة الرئيسية.
• أندرويد مع صور جوجليركز على الصور ومقاطع الفيديو، مما يسمح لك بتخزين ذكرياتك في السحابة واستعادتها لاحقًا على أي جهاز.
• آيفون مع خدمة iCloud: يقوم بنسخ احتياطي لاسلكي للصور (إذا كنت تستخدم صور iCloud)، وجهات الاتصال، والتقويمات، والتطبيقات، وإعدادات الجهاز، والمزيد من عناصر النظام.
• هاتف آيفون متصل بجهاز كمبيوتر (باستخدام Finder أو iTunes): يقوم بإنشاء نسخة محلية شبه كاملة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac الخاص بك؛ إذا اخترت الخيار المشفر، فإنه يتضمن كلمات المرور والبيانات من تطبيق الصحة.

كيفية عمل نسخة احتياطية من بياناتك على نظام أندرويد خطوة بخطوة

في نظام أندرويد، تم تصميم نظام جوجل البيئي بحيث تتم مزامنة معظم معلوماتك تلقائيًالكن يجدر التحقق يدويًا من صحة كل شيء قبل التنسيق.

1. انسخ باستخدام حسابك على جوجل (جوجل ون)

تُعدّ نسخة جوجل الاحتياطية أساسًا لاستعادة العديد من البيانات بعد إعادة ضبط الجهاز. للتحقق منها:

• أدخل في إعدادات للجوال.
• البحث والوصول إلى القسم جوجل.
• أدخل في دعم أو "قم بعمل نسخة احتياطية".
• تأكد من الخيار "نسخة احتياطية من Google One" يتم تفعيله ويتحقق من العناصر المحفوظة (بيانات التطبيق، المكالمات، جهات الاتصال، الرسائل النصية القصيرة، الإعدادات، إلخ).
• اضغط على "إنشاء نسخة احتياطية الآن" لفرض إجراء نسخة احتياطية حديثة قبل الاستعادة.

2. الصور والفيديوهات باستخدام صور جوجل

لتجنب فقدان أي صور أو مقاطع فيديو، من المستحسن التحقق من النسخة الاحتياطية لصور جوجل، حتى لو كنت تعتقد أنها تتم بالفعل:

• افتح التطبيق صور جوجل.
• انقر على صورة ملفك الشخصي، أعلى اليمين.
• أدخل في "إعدادات الصور" ثم في "دعم" أو "النسخ الاحتياطي والمزامنة".
• قم بتفعيل النسخ الاحتياطي و يرجى التأكد من اكتمال عملية التحميل. (إذا كانت الصور متوفرة محلياً فقط، فيرجى الانتظار حتى تنتهي العملية).

إذا كنت لا ترغب في استخدام السحابة أو كنت على وشك نفاد المساحة، يمكنك أيضًا انسخ صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك يدويًا إلى جهاز كمبيوتر، أو قرص صلب خارجي باستخدام كابل OTG، أو بطاقة microSD. قبل الاستعادة.

3. نسخ بيانات واتساب احتياطيًا على نظام أندرويد

يستخدم تطبيق واتساب نظام النسخ الاحتياطي الخاص به، لذلك لا تعتمد فقط على نسخ جوجل العامة:

• يفتح واتس اب ثم انتقل إلى الإعدادات > المحادثات.
• أدخل في "دعم".
• اختر حسابك في جوجل درايف واضغط "يحفظ" أو "احفظ الآن".
• انتظر حتى ينتهي الأمر، ثم دوّن ذلك ذهنياً (أو اكتبه على ورقة). تاريخ ووقت آخر نسخة.

4. أدوات أخرى للبيانات والنسخ الاحتياطي على نظام أندرويد

إضافة إلى الأساسيات، يجدر مراجعة النقاط الأخرى للتأكد من عدم تفويت أي شيء مهم:

• اتصالاتيُفضّل مزامنة جهات الاتصال مع حسابك على جوجل (الإعدادات > جوجل > الإعداد والاستعادة أو "مزامنة جهات الاتصال"). يمكنك أيضًا تصديرها إلى ملف بصيغة .vcf باستخدام تطبيق جهات الاتصال وحفظه على السحابة أو جهاز الكمبيوتر.
• المستندات والملفاتيمكنك تحميلها إلى Google Drive، أو نسخها إلى جهاز كمبيوتر عبر USB، أو نقلها إلى محرك أقراص فلاش USB أو محرك أقراص صلبة باستخدام كابل USB OTG، باستخدام مدير ملفات الهاتف المحمول.
• التطبيقات وبياناتهاتقوم العديد من التطبيقات بحفظ المعلومات في السحابة عند تسجيل الدخول. أما بالنسبة للتطبيقات الأخرى، فمن المفيد التحقق مما إذا كانت تحتوي على خيار مدمج لتصدير البيانات أو إنشاء نسخة احتياطية محلية.
• أدوات الشركة المصنعةتقدم علامات تجارية مثل سامسونج (Smart Switch) أو شاومي (Mi Mover) تطبيقات لعمل نسخ احتياطية لجميع المحتويات بشكل كامل ثم نقلها حتى إلى جهاز آخر من نفس العلامة التجارية.

كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك

في جهاز iPhone، لديك طريقتان موثوقتان للغاية لعمل نسخة احتياطية من كل شيء قبل مسح الجهاز: خدمة iCloud، التي تعمل عبر شبكة الواي فايوالنسخة المحلية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهي مثالية إذا كنت تتعامل مع الكثير من البيانات أو لديك مساحة صغيرة في السحابة.

1. النسخ الاحتياطي باستخدام iCloud

يُعدّ النسخ الاحتياطي عبر iCloud الأكثر ملاءمةً لأنه يُمكن تشغيله تلقائيًا يوميًا. للتحقق من تفعيله:

• يفتح إعدادات ثم انقر على اسمك (معرف Apple) في الأعلى.
• أدخل في على iCloud.
• اختر "النسخ الاحتياطي على iCloud".
• تأكد من تفعيله ثم اضغط على زر التشغيل "اعمل نسخة احتياطية الان" لإنشاء نسخة احتياطية حديثة.

إذا كنت تستخدم صور iCloudيتم حفظ صورك وفيديوهاتك أيضًا في السحابة. إذا لم يكن الأمر كذلك، ففكر في تفعيل هذه الخاصية أو نقل الصور إلى جهاز الكمبيوتر قبل تهيئة القرص.

2. النسخ الاحتياطي على الكمبيوتر (باستخدام Finder أو iTunes)

إذا كنت تفضل نسخة محلية أو لم تكن لديك مساحة كافية على iCloud، يمكنك القيام بـ نسخ احتياطي كامل على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز ماك:

• على نظام التشغيل macOS Catalina أو أحدث:
  • قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز Mac باستخدام كابل.
  • افتحه في مكتشف ثم حدده في الشريط الجانبي.
  • في علامة التبويب "عام"، حدد "قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بيانات iPhone إلى جهاز Mac هذا".
  • إذا كنت ترغب في حفظ كلمات المرور والبيانات الصحية، فقم بتفعيل خيار نسخة مشفرة.
  • صحافة "اعمل نسخة احتياطية الان" وانتظر حتى ينتهي.
• على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة ماك التي تعمل بنظام macOS Mojave أو الإصدارات الأقدم (iTunes):
  • قم بتوصيل الآيفون وافتحه اي تيونز.
  • انقر على أيقونة الجهاز وانتقل إلى "الملخص".
  • حدد ما إذا كنت تريد نسخة مشفرة ثم اضغط "النسخ الاحتياطي الآن".

قبل التنسيق: الفحوصات والاحتياطات

بالإضافة إلى النسخ الاحتياطية، هناك عدد من الخطوات التمهيدية التي يُنصح بمراجعة الأمور بعناية قبل الضغط على زر إعادة الضبط. لتجنب حالات القفل أو فقدان الوصول أو المفاجآت عند إعادة تهيئة الهاتف المحمول.

1. مراجعة الحسابات وكلمات المرور

قبل حذف أي شيء، تأكد من أن هل تتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك على جوجل (على نظام أندرويد) أو معرف أبل الخاص بك (على جهاز آيفون)؟سيطلب الهاتف هذه المعلومات بعد إعادة الضبط لمنع أي شخص من تهيئة جهاز مسروق.

إذا كنت تستخدم التحقق بخطوتين في حساب جوجل أو حساب أبل، تحقق من مكان استلامك للرموز (هاتف محمول آخر، تطبيق مصادقة، بريد إلكتروني بديل، إلخ) حتى لا يتم حظرك عند محاولة تسجيل الدخول بعد التهيئة.

من المستحسن جداً استخدام مدير كلمات المرور (سواءً كان من جوجل أو من جهة خارجية) و تأكد من حفظ مفاتيحك المهمة ومزامنتها. مع السحابة قبل الاستعادة.

2. قم بتعطيل أقفال منع السرقة إذا كنت ستبيع أو تتبرع.

إذا كان سيتم تسليم الهاتف لشخص آخر، فمن الضروري قم بتعطيل إجراءات الحماية من السرقة المرتبطة بحسابك قبل إعادة الضبط:

• على iPhoneانتقل إلى الإعدادات > "البحث". قم بإيقاف تشغيل "ابحث في iPhone الخاص بي" ثم قم بتسجيل الخروج من iCloud من الإعدادات. سيطلب منك النظام كلمة مرور Apple ID الخاصة بك.
• على Androidقم بإزالة حساب جوجل الخاص بك من الإعدادات > الحسابات أو "المستخدمون والحسابات". هذا يمنع قفل حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) عند مسح بيانات الهاتف.

3. قم بإزالة بطاقة microSD

إذا كان هاتفك الذكي مزودًا ببطاقة ذاكرة، فمن المستحسن بشدة القيام بذلك. قم بإزالته قبل بدء عملية إعادة ضبط المصنععلى الرغم من أنه عادةً ما يتم مسح الذاكرة الداخلية فقط، إلا أن هذه الطريقة تتجنب أي خطر لحذف الملفات عن طريق الخطأ من بطاقة microSD أو بسبب اختيار خاطئ في القائمة.

4. البطارية والتوصيل

تتطلب عملية إعادة ضبط النظام وإعادة تثبيته مصدراً للطاقة. ولأسباب تتعلق بالسلامة، تأكد من أن بطارية هاتفك مشحونة بنسبة 50-60% على الأقل، أو أبقه موصولاً بالشاحن. أثناء تنفيذ عملية الحذف.

إذا كان بإمكانك أيضًا الاتصال بـ شبكة WiFi مستقرةهذا أفضل، لأنه بعد إعادة الضبط ستحتاج على الأرجح إلى تنزيل التطبيقات أو التحديثات أو استعادة النسخ الاحتياطية من السحابة.

5. بيانات أخرى يجب أخذها في الاعتبار

هناك بعض التفاصيل التي يجب عليك التحقق منها لتجنب المفاجآت لاحقاً:

• رموز التحقق وتطبيقات المصادقة الثنائيةإذا كنت تستخدم تطبيقات المصادقة (للبنوك والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك)، فتحقق مما إذا كانت تسمح لك بتصدير أو مزامنة المفاتيح مع الحساب.
• رسائل SMSفي نظام أندرويد، يمكن لبرنامج النسخ الاحتياطي من جوجل حفظها؛ أما في نظام آيفون، فتُضمّن في النسخة الاحتياطية على iCloud أو النسخة الاحتياطية المشفرة للكمبيوتر.
• البيانات من التطبيقات التي لا تتم مزامنتهابعض تطبيقات تدوين الملاحظات، ومسجلات الصوت، ومديري المهام تحفظ البيانات محليًا فقط. افتح كل تطبيق وابحث عن خيارات التصدير أو التحميل إلى السحابة.

كيفية إعادة ضبط هاتف أندرويد إلى إعدادات المصنع

بعد اكتمال النسخ الاحتياطي والتأكد من كل شيء، يمكنك الآن المتابعة إلى عملية التهيئة. في نظام أندرويد، توجد طريقتان شائعتان: تحقق من عمل الهاتف في إعدادات النظام. أو من خلال وضع الاسترداد في حالة عدم تشغيل الجهاز أو تعطلّه.

أعد ضبط الإعدادات من قائمة الإعدادات

قد يختلف الموقع الدقيق حسب الشركة المصنعة (سامسونج، شاومي، جوجل بيكسل، إلخ)، ولكن المسار المعتاد لـ امسح جميع البيانات وأعد الهاتف إلى إعدادات المصنع. إنه مشابه:

• يفتح إعدادات على جهازك.
• أدخل في نظام أو "الإدارة العامة" (في بعض المستويات).
• البحث "يعيد" أو "خيارات إعادة الضبط/الاسترداد".
• اختر "مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)".
• راجع قائمة العناصر التي سيتم حذفها وقم بالتأكيد عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) أو النمط أو كلمة المرور.
• انتظر حتى يُعاد تشغيل الهاتف ويكمل العملية؛ قد يستغرق هذا عدة دقائق.

في طرازات سامسونج، يكون المسار عادةً كالتالي: الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنعبعد تأكيد رمز PIN، سيتم إيقاف تشغيل الجهاز وستبدأ عملية المسح. إذا كنت بحاجة إلى تعليمات خاصة بأجهزة سامسونج، فراجع [رابط تعليمات سامسونج]. كيفية إعادة ضبط مصنع هاتف سامسونجإذا كنت تستخدم Smart Switch أو Samsung Cloud، فيمكنك استعادته عن طريق إعداده مرة أخرى.

بعد التشغيل الأول، سيظهر مساعد إعداد نظام أندرويد الأولي. هناك ستتمكن من سجّل الدخول باستخدام حسابك على جوجل واختر الاستعادة من النسخة الاحتياطية التي أنشأتها.استعادة التطبيقات المتوافقة وجهات الاتصال والمكالمات والرسائل النصية القصيرة وبعض الإعدادات.

إعادة ضبط جهاز أندرويد لا يعمل (وضع الاسترداد)

إذا كان هاتفك عالقًا لدرجة أنه لا يمكن تشغيله، فلا يزال بإمكانك محاولة تهيئته من وضع الاسترداديرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي ذلك إلى مسح جميع محتويات الهاتف.لذا، فهي فكرة جيدة فقط إذا كنت قد قمت بالفعل بتفعيل النسخ الاحتياطية قبل حدوث المشكلة.

الخطوات العامة هي:

• مع إيقاف تشغيل الهاتف، اضغط مع الاستمرار زر التشغيل + رفع مستوى الصوت (في بعض الطرازات، اضغط على زر خفض الصوت) حتى يظهر الشعار ثم قائمة الاستعادة.
• بالنسبة لبعض الشركات المصنعة، قد يختلف هذا المزيج:
  • Samsung: زر التشغيل + زر خفض الصوت + زر الصفحة الرئيسية أو زر بيكسبي (حسب الطراز).
  • بيكسل، نيكسوس، إل جي، موتورولازر التشغيل + زر خفض الصوت.
  • أسوس، هواوي، بي كيوزر التشغيل + زر رفع الصوت.
  • شاوميفي العديد من الطرازات، يتم الضغط على زر التشغيل + زر رفع الصوت؛ وفي طرازات أخرى، يتم الوصول إليه من خلال تطبيق التحديث باستخدام "إعادة التشغيل إلى وضع الاسترداد".
• في وضع الاسترداد، استخدم مفاتيح الصوت للتنقل ثم اضغط على زر الطاقة للتأكيد.
• يمكنك استخدام الخيار الأول. "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" لمسح ذاكرة التخزين المؤقت دون المساس ببياناتك (أحيانًا يكون هذا كافيًا لحل الأخطاء البسيطة).
• للاستعادة الكاملة، حدد "مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع" ويؤكد ذلك في تحذيرات الحذف.
• عندما تنتهي، اختر "اعاده تشغيل النظام الان" لإعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع.

بعد إعادة التشغيل، سترى المعالج الأولي مرة أخرى وستتمكن من قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على جوجل لاستعادة ما كان سيتم حفظه بواسطة النسخة الاحتياطية التلقائية. (التطبيقات، جهات الاتصال، إلخ). سيتم تحميل الصور التي تم تحميلها إلى صور جوجل عند فتح التطبيق باستخدام حسابك.

كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone

في أجهزة الآيفون، لديك أيضًا طريقتان رئيسيتان لإعادتها إلى حالة "الجديدة": من إعدادات نظام التشغيل iOS نفسه أو باستخدام جهاز كمبيوتر مع مكتشف س اي تيونزهذا مفيد إذا لم يبدأ تشغيل الهاتف بشكل صحيح.

إعادة الضبط مباشرة من نظام iOS

إذا كان جهاز الآيفون يعمل وتريد فقط تنظيفه أو تجهيزه للبيع، فهذه هي الطريقة الأنسب:

• أولاً، انتقل إلى الإعدادات >> "بحث" و إيقاف تشغيل "العثور على جهاز iPhone الخاص بي"ثم قم بتسجيل الخروج من iCloud إذا كنت ستتخلى عنه أو تبيعه.
• اذهب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone.
• اضغط على "حذف المحتوى والإعدادات".
• أدخل رمز مرور جهاز iPhone الخاص بك وكلمة مرور Apple ID إذا طُلب منك ذلك.
• قم بتأكيد التحذيرات وانتظر حتى تكتمل عملية الحذف.

سيعاد تشغيل الهاتف، وسيظهر شعار Apple وشريط تقدم. عند الانتهاء، ستظهر شاشة الترحيب، تمامًا كما لو كان جديدًا. في معالج الإعداد، ستتمكن من استعادة من iCloud أو من نسخة احتياطية محلية في Finder/iTunes التي قمت بإعدادها مسبقاً.

إذا كنت ترغب فقط في تصحيح الأخطاء دون فقدان بياناتك، فلديك الخيار ضمن نفس القائمة. "إعادة تعيين الإعدادات"، والذي يعيد إعدادات النظام إلى حالتها الأصلية دون حذف الصور أو التطبيقات أو المستندات.

استعد جهاز iPhone الخاص بك باستخدام جهاز كمبيوتر (iTunes أو Finder)

عندما لا يبدأ تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح، أو يعلق في حلقة مفرغة، أو لا يسمح لك بتسجيل الدخول، يمكنك استعادته من جهاز كمبيوتر:

• قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل.
• En ماك مع فايندرحدد الجهاز في الشريط الجانبي؛ في جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز ماك مزود ببرنامج iTunesانقر على أيقونة الآيفون.
• في قسم الملخص أو القسم العام، انقر على "اعادة ضبط الايفون".
• برنامج سيقوم بتنزيل النظام وإعادة تثبيته، مما يؤدي إلى مسح بيانات الهاتف أثناء العملية.
• عند الانتهاء، يمكنك إعداده كجهاز جديد أو استعادة النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها سابقًا في iCloud أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ماذا تفعل بعد إعادة ضبط هاتفك؟

بعد اكتمال عملية التهيئة، ستظهر لك معالج الإعداد الأولي على كل من أجهزة أندرويد وآيفون. في هذه المرحلة، من المهم... اتبع الترتيب ولا تتخطى خطوات الاستعادة إذا كنت ترغب في استعادة بياناتك:

• اتصل بشبكة واي فاي مستقرة لضمان سرعة التنزيل.
• تسجيل الدخول مع الخاص بك حساب جوجل أو معرف أبل.
• اختر الخيار استعادة من النسخة الاحتياطية (Google One، iCloud، النسخة المحلية، إلخ).
• انتظر حتى يتم استعادة التطبيقات والإعدادات؛ قد يستغرق ظهور الصور الموجودة في السحابة وقتًا أطول قليلاً، خاصة إذا كان لديك الكثير منها.
• تحقق من تطبيق واتساب والتطبيقات الأخرى التي تعتمد على نظام النسخ الاحتياطي الخاص بها، واتبع التعليمات الداخلية لاستعادة المحادثات والبيانات.

بعد الانتهاء من كل شيء، خصص بضع دقائق لـ مراجعة الأذونات والإشعارات وطرق الدفع (الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، جوجل باي، أبل باي) لتركها كما تشاء من الآن فصاعدًا.

عندما لا تكفي إعادة الضبط وتضطر إلى اللجوء إلى الخدمة الفنية

على الرغم من أن إعادة ضبط المصنع تحل معظم مشاكل البرامج، إلا أن هناك حالات يكون فيها تكمن المشكلة في الجهاز نفسه، ولن يحلها أي قدر من إعادة التهيئة.إن فرض عمليات إعادة ضبط متعددة في تلك الحالات لن يؤدي إلا إلى إضاعة وقتك.

يُنصح بالتواصل مع فني متخصص إذا لاحظت، حتى بعد إعادة الضبط، أموراً مثل:

• تستنزف البطارية بمعدل غير طبيعي.حتى بدون استخدام الجهاز تقريبًا.
• الشاشة لا تستجيب بشكل جيد للمس.تظهر بقع أو خطوط أو مناطق ميتة.
• يسخن الهاتف بشكل مفرط بعد فترة وجيزة من تشغيله أو شحنه.
• لا تزال مشاكل البلوتوث قائمةشبكة واي فاي أو شبكة الهاتف المحمول والتي لا يتم حلها عن طريق استعادة إعدادات الشبكة أو إجراء تهيئة كاملة.

في هذه الحالات، فإن الشيء الأكثر منطقية هو طلب تشخيص طبي متخصص. تحقق من وجود مكونات مادية تالفة (البطارية، اللوحة الأم، الهوائيات، إلخ) وإصلاحها أو التفكير في استبدال الجهاز إذا كان العطل مكلفًا للغاية.

باتباع هذه العملية برمتها خطوة بخطوة، بدءًا من النسخ الاحتياطي والتحضير وصولًا إلى الاستعادة النهائية والإعداد، ستتمكن من أعد ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع دون فقدان صورك وجهات اتصالك وبياناتك المهمة.مع التخلص من الأخطاء والملفات غير المرغوب فيها والتهديدات المحتملة التي تراكمت على مر السنين.

إنها عملية تتطلب بعض الصبر في المرة الأولى، ولكن بمجرد القيام بها بشكل صحيح ورؤية مدى سلاسة عمل الهاتف مرة أخرى، تصبح واحدة من أفضل الأدوات لإطالة عمر جهازك دون فقدان ذكرياتك على طول الطريق. شارك هذه المعلومات وسيتمكن المزيد من المستخدمين من التعرف على الموضوع..