- أطلقت شركة TikTok خدمة "TikTok Ad-Free" في المملكة المتحدة، وهي عبارة عن اشتراك شهري لاستخدام التطبيق بدون إعلانات.
- تبلغ الرسوم 3,99 جنيه إسترليني شهريًا وهي متاحة فقط لمن تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.
- لا تضيف النسخة المدفوعة ميزات إضافية: فالمحتوى والأدوات هي نفسها الموجودة في التطبيق المجاني.
- وتأتي هذه الخطوة استجابةً للضغوط التنظيمية الأوروبية بشأن الإعلانات المخصصة واستخدام البيانات.
فكرة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مجاني تمامًا وبدون إعلانات يتخلف تطبيق تيك توك عن الركب منذ فترة. فقد دأبت المنصات الكبرى على زيادة كثافة الإعلانات، ثمّ تُقدّم خيارًا مدفوعًا لمن يرغبون بتجربة استخدام أنظف. وعلى غرار خطوات مماثلة من ميتا وإكس (تويتر سابقًا)، ينضم تيك توك الآن إلى هذا التوجه بتقديم اشتراكه الخاص الخالي من الإعلانات.
أعلنت الشركة الصينية رسمياً عن ذلك في المملكة المتحدة "تيك توك بدون إعلانات"، خطة دفع مما يلغي الإعلانات داخل التطبيق. في الوقت الحالي، هو إطلاق محلي، لكنه يتماشى تمامًا مع التوجه الأوروبي نحو "الدفع بالمال أو الدفع بالبيانات"، ويفتح الباب أمام شيء مشابه جدًا للوصول في نهاية المطاف إلى الاتحاد الأوروبي، وبالتالي إلى إسبانيا.
ما هو تطبيق TikTok بدون إعلانات وكيف يعمل؟
خدمة TikTok Ad-Free هي نموذج الاشتراك الجديد للمنصة الذي يسمح استخدم التطبيق بدون مشاهدة الإعلاناتأكدت الشركة أنه سيتم طرح الخدمة تدريجياً في المملكة المتحدة خلال الأشهر القليلة المقبلة، وأن المستخدمين الذين لا يقل عمرهم عن 18 عامًا فقط هم من سيتمكنون من الاشتراك.
السعر المحدد لهذه الخطة هو 3,99 جنيه إسترليني شهرياً (حوالي 4,5 يورو)في المقابل، لن يرى المستخدم إعلانات في صفحته الرئيسية أو في أي قسم آخر من التطبيق، كما تلتزم TikTok بعدم استخدام بيانات هذا المشترك لأغراض إعلانية. بعبارة أخرى، سيتوقف كل من الإعلان ومعالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلان الموجه.
إحدى النقاط المهمة هي أن الاشتراك لا يحول المنصة إلى خدمة "مميزة" نموذجية. لم تتم إضافة أي ميزات حصرية ولن تكون هناك أي أدوات خاصة للمشتركين المدفوعين: فكتالوج الفيديو، وخيارات الإنشاء، والبث المباشر، أو أدوات الإنشاء ستكون مطابقة تمامًا لما هو موجود في النسخة المجانية.
في الواقع، يتلخص الفرق بين المستخدمين المدفوعين والمستخدمين المجانيين في عنصرين أساسيين: وجود الإعلانات أو عدم وجودها، واستخدام بياناتهم الشخصية لأغراض إعلانية أو عدم استخدامها. تجربة تيك توك الأساسية، مع خاصية التمرير اللانهائي الشهيرة. وتبقى خوارزمية التوصية سليمة مقارنةً بـ تطبيقات أخرى مثل تيك توك.
ما هي التغييرات بالنسبة لأولئك الذين لا يدفعون مقابل الاشتراك؟
بالنسبة للمستخدمين الذين يختارون الاستمرار في استخدام النسخة المجانية، أكدت منصة تيك توك على ما يلي: لن تكون هناك تغييرات ملحوظة في الحياة اليومية.سيتمكنون من مواصلة استخدام التطبيق كما كان من قبل، والوصول إلى نفس المحتوى والحسابات والميزات، ولكنهم سيستمرون في رؤية إعلانات مخصصة بناءً على بياناتهم.
إلا أن المنصة تحتفظ أدوات التحكم في قسم الإعدادات يتيح هذا للمستخدمين مراجعة تفضيلاتهم الإعلانية. ومن هناك، يمكنهم تعديل مستوى تخصيص الإعلانات إذا اختاروا النسخة المجانية، أو إدارة اشتراكهم إذا كانوا قد اشتركوا في خدمة TikTok الخالية من الإعلانات.
في النهاية، ترسم الشركة صورة واضحة للغاية: أولئك الذين لا يرغبون في الدفع سيستمرون في "الدفع" ببياناتهم.. نموذج الاشتراك هذا وهذا يعني أن قبول الإعلانات يعني أن TikTok سيتمكن من مواصلة جمع المعلومات حول سلوك المستخدم لعرض إعلانات أكثر صلة، وهو أمر يتناسب مع نموذج "الموافقة أو الدفع" الذي أصبح منتشراً على نطاق واسع في أوروبا.
أثار هذا النهج بعض الجدل، حيث يحذر متخصصو وسائل التواصل الاجتماعي من أنه أصبح راسخاً. نوع من الإنترنت ثنائي السرعة: مجموعة من المستخدمين الذين يستطيعون تحمل تكاليف اشتراكات متعددة ويتمتعون بمزيد من الخصوصية وعدد أقل من الإعلانات، ومجموعة أخرى تلتزم بالإصدارات المجانية وتتعرض لمزيد من الإعلانات.
خطوة مدفوعة باللوائح الأوروبية والبريطانية
لم يأتِ إطلاق خدمة TikTok الخالية من الإعلانات بمعزل عن السياق، بل جاء ضمن سياقٍ حيث شددت السلطات الأوروبية والبريطانية الضوابط فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية والإعلانات المخصصة على المنصات الرقمية، كانت المفوضية الأوروبية قد وضعت بالفعل TikTok تحت المراقبة بسبب مكتبة الإعلانات الخاصة بها والانتهاكات المحتملة لقانون الخدمات الرقمية (DSA).
بالتوازي مع ذلك، تم تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي ولوائح حماية البيانات في المملكة المتحدة. يطالبون بموافقة واضحة ومستنيرة. استخدام المعلومات الشخصية لأغراض تجارية. يتيح تقديم اشتراك مدفوع بدون إعلانات وبدون معالجة البيانات القائمة على الإعلانات لـ TikTok الادعاء بأن المستخدمين الذين يبقون على النسخة المجانية قد اختاروا بوعي الخيار القائم على الإعلانات.
هذا النهج ليس حكراً على تطبيق تيك توك. مهدت ميتا الطريق في أوروبا مع إطلاق خطة اشتراك لفيسبوك وإنستغرام، والتي تزيل الإعلانات وتقيّد معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق، تكون الرسوم أعلى: حوالي 5,99 يورو شهريًا لنسخة الويب و7,99 يورو لنظامي iOS وأندرويد، مع رسوم إضافية للحسابات المرتبطة.
أصبحت المملكة المتحدة مختبر رئيسي لهذا النوع من النماذجأوضحت هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية (ICO) موقفها بشأن "الموافقة أو الدفع"، مُقرّةً بإمكانية وجود بديل دفع خالٍ من الإعلانات شريطة أن يتم الإعلان عنه بشفافية وأن يُتيح خيارًا حقيقيًا. في المقابل، اتخذت بروكسل موقفًا أكثر صرامة تجاه شركة ميتا، حيث فرضت غرامات بملايين اليورو لعدم توفيرها خيارات ذات استخدام محدود للغاية للبيانات الشخصية.
التأثير على العلامات التجارية والشركات الصغيرة والمتوسطة ومنظومة الإعلان
على الرغم من أن تطبيق TikTok يقدم نموذج الاشتراك كوسيلة لمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم، إلا أن الإعلانات لا تزال عاملاً مهمًا. ركيزة أساسية في نموذج أعمالهاأكدت الشركة في بيانها الرسمي على دور الإعلان في الاقتصاد البريطاني، وخاصة بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
بحسب الأرقام التي نشرتها المنصة نفسها، حققت الشركات الصغيرة والمتوسطة التي استثمرت في الإعلان على منصة تيك توك حوالي 1.200 مليار جنيه إسترليني في الإيرادات في المملكة المتحدة في عام 2022، ويبحث الكثيرون عن استراتيجيات لـ كسب المال على TikTok.
بالنسبة للعلامات التجارية والمعلنين، يُمثل طرح خطة خالية من الإعلانات تحديات عديدة. فإذا اختارت شريحة كبيرة من المستخدمين ذوي القدرة الشرائية العالية الاشتراك، قد يقلل الجمهور الأكثر جاذبية لبعض الحملات من تعرضه للإعلانات التقليدية داخل التطبيق. وهذا يتطلب إعادة تشكيل الاستراتيجيات والميزانيات.
من المتوقع أن يكون وزن التسويق عبر المؤثرين والمحتوى العضوي المدعومإذا توقفت الإعلانات الرسمية عن الظهور للمشتركين، فسيتعين على العلامات التجارية الاعتماد بشكل أكبر على صناع المحتوى، والتعاون، والبث المباشر المدعوم، أو الصيغ التي لا تُعتبر إعلانات بالمعنى الدقيق للكلمة ولكنها لا تزال تسمح لهم بالوصول إلى هؤلاء المستخدمين، وكل ذلك مرتبط بـ تحقيق الدخل على TikTok.
ومع ذلك، يصر تطبيق TikTok على أن خدمة الاشتراك لا تهدف إلى استبدال النسخة المجانية، بل إلى تقديم خيار إضافي تحت ضغط تنظيمي. لا يزال نظامها الإعلاني هو الوسيلة الأساسية لتحقيق الدخل.وتهتم الشركة بالاحتفاظ بعدد كبير من المستخدمين في النموذج المدعوم بالإعلانات حتى يظل جذابًا للشركات والوكالات.
السعر والمقارنة مع المنصات الأخرى
بتكلفة شهرية قدرها 3,99 جنيهًا إسترلينيًا في المملكة المتحدةتُسعّر باقة TikTok الخالية من الإعلانات بسعر مماثل أو أقل قليلاً من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي أطلقت نماذج مماثلة. وبالنظر إلى منطقة اليورو، تبلغ الرسوم حوالي 4,50 إلى 4,60 يورو شهرياً، مع العلم أنه لم يُعلن بعد عن سعر رسمي في الاتحاد الأوروبي.
بالمقارنة مع ميتا، يبدو اقتراح تيك توك إلى حد ما... أرخص من اشتراك فيسبوك وإنستغراميبدأ سعر الاشتراك من 5,99 يورو شهريًا على الموقع الإلكتروني، ويكون أغلى على تطبيقات الهاتف المحمول. ومع ذلك، فإن التكلفة ليست زهيدة عند إضافتها إلى الاشتراكات الرقمية الشائعة الأخرى (منصات الفيديو، وخدمات بث الموسيقى، والتخزين السحابي، والصحف الإلكترونية، وما إلى ذلك).
يشير بعض المحللين إلى أن تطبيق تيك توك لا يضغط بشدة على المستخدمين للانتقال إلى الخطة المدفوعة. لا تُضِف إضافات براقة تشير ميزات مثل الشارات، ومزايا الرؤية، أو الأدوات المتقدمة إلى أن الهدف الأساسي هو تغطية المتطلبات التنظيمية بدلاً من إنشاء تدفق إيرادات اشتراك ضخم.
وبالنظر إلى المستقبل، من المحتمل أن يستكشف التطبيق مزايا إضافية مرتبطة بالاشتراكخاصةً للمبدعين أو المستخدمين النشطين للغاية. يمكن لخيارات مثل ميزات التحرير المتقدمة، والوصول المبكر إلى الأدوات الجديدة، أو الشارات المرئية أن تُحسّن من جاذبية الخطة إذا أرادت الشركة زيادة استخدامها.
هل ستتوفر خدمة الاشتراك الخالية من الإعلانات من تيك توك في إسبانيا وبقية أوروبا؟
في الوقت الحالي، تم تأكيد خدمة TikTok Ad-Free في المملكة المتحدة فقط، ولم تحدد الشركة موعدًا لإطلاقها. التوسع في إسبانيا أو دول أوروبية أخرىومع ذلك، يشير السياق التنظيمي وسوابق المنصات الأخرى إلى أن نموذجًا مشابهًا قد يصل في نهاية المطاف إلى الاتحاد الأوروبي.
حقيقة أن ميتا قد نشرت بالفعل اشتراكك الخاص الخالي من الإعلانات في الاتحاد الأوروبيإن حقيقة أن المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، وأن المفوضية الأوروبية قد مارست ضغوطاً مباشرة على TikTok بشأن قضايا تتعلق بالإعلان والتصميم الإدماني، تشير إلى أن التطبيق الصيني سيتعين عليه تعديل نموذجه داخل الاتحاد الأوروبي أيضاً.
وفي حالة إسبانيا تحديداً، يدور النقاش حول استخدام القاصرين لوسائل التواصل الاجتماعي وتلعب الإجراءات الجديدة لتنظيم الوصول دورًا إضافيًا. فقد قصرت TikTok الاشتراكات الخالية من الإعلانات على من تزيد أعمارهم عن 18 عامًا في المملكة المتحدة، ولكن قد تضطر في المستقبل إلى إدخال تغييرات محددة للامتثال للمتطلبات الإسبانية والأوروبية المتعلقة بحماية الطفل وخصوصيته، مثل اللجوء إلى تطبيقات فيديو آمنة للأطفال.
رسمياً، تكتفي الشركة بالقول إن طرح المنتج في المملكة المتحدة سيتم تدريجياً وأنها ستقوم بتقييم النتائج. إذا نجحت التجربة واستمرت السلطات الأوروبية في ممارسة الضغط على فيما يتعلق بالبيانات الشخصية وتخصيص الإعلانات، يبدو أن وصول نسخة مماثلة إلى أراضي الاتحاد الأوروبي مسألة "متى" أكثر من كونها مسألة "ما إذا".
بشكل عام، تتناسب خدمة الاشتراك الجديدة الخالية من الإعلانات من تيك توك مع المشهد المتغير لوسائل التواصل الاجتماعي، حيث تقدم المزيد من الخدمات للمستخدمين خيارًا بين الدفع أو التنازل عن بياناتهم واهتمامهم للإعلانات. وتُعدّ التجربة في المملكة المتحدة خطوة أخرى في مسيرة التحول التي تشهدها منصات مثل تيك توك وميتا وواتساب، حيث تُعدّل نماذج أعمالها لتتوافق مع اللوائح الأوروبية، بينما يُفكّر المستخدمون فيما إذا كان دفع رسوم شهرية مُجديًا مقابل تجربة خالية من الإعلانات مع تقليل استغلال معلوماتهم الشخصية.