- تقتصر حسابات X غير الموثقة على 50 منشورًا و200 رد يوميًا
- يمثل هذا الحد انخفاضاً جذرياً مقارنة بالعدد المسموح به سابقاً وهو 2.400 منشور.
- يشير X إلى أسباب تقنية ومحاربة البريد العشوائي، ولكنه في الوقت نفسه يروج للاشتراكات المميزة.
- سيكون المبدعون ووسائل الإعلام ومديرو المجتمعات في إسبانيا وأوروبا الأكثر تضرراً.
فرضت شبكة التواصل الاجتماعي X، المعروفة سابقًا باسم تويتر، حدًا جديدًا يبلغ 50 منشورًا و200 رد يوميًا للحسابات غير الموثقة، أي تلك التي تستخدم المنصة مجانًا. وقد تم تطبيق هذا التغيير بهدوء عبر تحديث مركز المساعدة، ولكنه يؤثر بالفعل على المستخدمين في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك إسبانيا وبقية أوروبا.
يُخالف هذا التعديل فلسفة تويتر التاريخية كمساحة للتواصل المستمر، ويجعل الاستخدام المكثف للشبكة امتيازًا حصريًا للمشتركين المدفوعين . وبينما لن يلاحظ معظم المستخدمين العاديين الفرق، سيبدأ أولئك الذين ينشرون أو يردّون بكثرة بمواجهة رسائل خطأ عند بلوغهم الحد الجديد.
ما الذي يتغير بالضبط: الحدود الجديدة على X
وفقًا للوثائق الرسمية للمنصة، تخضع الحسابات غير الموثقة الآن لحدود الاستخدام اليومية التالية:
- ما يصل إلى 50 منشورًا أصليًا يومياً (منشورات أو تغريدات شخصية).
- ما يصل إلى 200 رد للمستخدمين الآخرين كل 24 ساعة.
- الحد الأقصى 500 رسالة مباشرة يتم إرسالها يومياً.
- ما يصل إلى 400 متابع جديد يومياً وبحد أقصى 5.000 حساب يتم متابعتها إجمالاً.
لا تُطبّق هذه الحدود دفعةً واحدة، بل يوزّعها النظام على فترات زمنية أقصر، كل منها حوالي نصف ساعة . بعبارة أخرى، يتحكّم النظام في عدد المنشورات في كل فترة زمنية لمنع حدوث زيادات مفاجئة في النشاط من حساب مجاني واحد.
أبرز التغييرات هو تقليص عدد المنشورات المسموح بها: فقد كان الإصدار السابق من مركز المساعدة يحدد حدًا أقصى قدره 2.400 منشور يوميًا ، وهو رقم يتجاوز بكثير الحد المسموح به حاليًا وهو 50 منشورًا. علاوة على ذلك، لم يكن هناك حد محدد للردود سابقًا، بينما أصبح الحد الأقصى الآن 200 ردًا.
عندما يحاول حساب غير موثق تجاوز أي من هذه الحدود، تعرض المنصة رسالة خطأ تمنع النشر . ولا يمكن للمستخدم استئناف النشر إلا بعد إعادة ضبط العداد، وهو أمر لم تحدده المنصة بدقة، ولكنه يحدث عادةً مع بداية دورة جديدة مدتها 24 ساعة.
من هم الأكثر تضرراً من الحد الأقصى لعدد المشاركات البالغ 50 مشاركة وعدد الردود البالغ 200 رد؟
بالنسبة للمستخدم العادي الذي يسجل دخوله لفترة قصيرة كل يوم، وينشر رسالتين أو ثلاث، ويرد على عدد قليل منها، فإن هذه الحدود الجديدة لن تُلاحظ عمليًا . فمعظم الناس لا يقتربون حتى من 50 منشورًا يوميًا، فضلًا عن 200 رد.
يظهر التأثير الحقيقي بوضوح في الملفات الشخصية ذات الاستخدام المكثف، سواء في إسبانيا أو في بقية أوروبا:
- منشئو المحتوى الذين ينشرون المواضيع والتحليلات والتحديثات المستمرة للحفاظ على نشاط مجتمعهم.
- مديرو مجتمعات العلامات التجارية ووسائل الإعلام والمنظمات، الذين يديرون حسابات الشركات ويتعين عليهم الرد على عدد كبير من الإشارات.
- الصحفيون ووسائل الإعلام الرقمية التي تغطي الانتخابات المباشرة، ومباريات كرة القدم، والمؤتمرات الصحفية، أو الأخبار العاجلة.
- الناشطون والمستخدمون المنخرطون بعمق في النقاشات السياسية أو الاجتماعية، معتاد على التفاعل المستمر في محادثات طويلة.
- حسابات آلية شرعيةمثل الأخبار، والطقس، وتنبيهات المرور، والتي تعتمد على حجم كبير من المنشورات واستخدام حسابات متعددة.
في جميع هذه الحالات، قد لا يكفي حد الخمسين منشورًا. فخلال الانتخابات العامة، أو حدث رياضي كبير، أو أزمة إعلامية، ليس من النادر أن تتجاوز وسائل الإعلام أو الصحفيون هذا الحد خلال اليوم. وينطبق الأمر نفسه على حسابات الميمات أو المجتمعات النشطة للغاية التي تعتمد على النشر والتفاعل المستمرين لتحقيق نموها.
يُعدّ تقليص عدد الردود مسألة حساسة أيضاً. لطالما اشتهر موقع X بمحادثاته الفورية وكثافة التعليقات على كل منشور. قد يؤدي تقييد الردود إلى 200 رد يومياً إلى خنق النقاشات، وسلاسل التعليقات الطويلة، وديناميكيات المجتمع - في الجزء الأكثر حيوية من الشبكة الاجتماعية.
الأسباب الرسمية لـ X: مشاكل تقنية، رسائل مزعجة، وبرامج آلية
في المعلومات المنشورة في مركز المساعدة الخاص بها، تبرر الشركة هذه التغييرات بالقول إن الهدف هو "تخفيف عبء العمل على الأنظمة الداخلية وتقليل وقت التوقف وصفحات الخطأ ". بعبارة أخرى، تصف الشركة هذا الإجراء بأنه إجراء تقني لتخفيف الضغط على بنيتها التحتية.
علاوة على ذلك، تُدرج الشبكة الاجتماعية هذه القيود الجديدة ضمن جهودها لمكافحة الرسائل المزعجة وبرامج الروبوت الآلية . وفي الأشهر الأخيرة، أضافت المنصة أدوات مثل قسم "حول هذا الحساب"، الذي يُتيح للمستخدمين معرفة البلد الذي ينشر منه الملف الشخصي، بهدف توفير معلومات إضافية حول مصدر النشاط.
وبناءً على هذا المنطق، فإن الحد من عدد المنشورات والردود اليومية على الحسابات المجانية سيجعل وجود شبكات الروبوتات الضخمة أكثر تكلفة وتعقيدًا: فمع وجود هامش يومي أقل للتصرف ، يصبح من الصعب إغراق المحادثات برسائل متكررة أو حملات منسقة أو روابط احتيالية.
مع ذلك، ينظر بعض العاملين في قطاع التكنولوجيا والمستخدمين أنفسهم إلى هذه التفسيرات بعين الشك. فنشر النصوص عملية بسيطة نسبياً بالنسبة لمنصة كبيرة؛ لذا، يعتقد بعض المحللين أن الحجة التقنية البحتة غير كافية ، وأن الجانب التجاري لا يقل أهمية، بل قد يفوق، أهمية مكافحة الرسائل المزعجة.
استراتيجية واضحة واحدة: الترويج لاشتراكات X Premium والاشتراكات المدفوعة
منذ استحواذ إيلون ماسك على تويتر، تحوّل نموذج أعمال الشبكة الاجتماعية نحو نظام يعتمد بشكل أكبر على الاشتراكات . وقد أدّى انخفاض عائدات الإعلانات وارتفاع التكاليف إلى سلسلة من التغييرات التي تُشدّد تدريجيًا شروط الحسابات المجانية.
في هذا السياق، يُفسَّر فرض حدّ الخمسين منشورًا والمئتي ردّ كحافز مباشر للاشتراك في خدمة X Premium . أما الحسابات الموثّقة، أي تلك التي تدفع مقابل الشارة الزرقاء أو الخطط المتقدّمة، فلا تخضع لهذه القيود على النشاط، ويظلّ بإمكانها النشر بحرية دون حدّ يومي.
تم تصميم خطة الدفع على عدة مستويات، بأسعار تختلف باختلاف السوق، ولكن في الحالة الأوروبية، تدور حول هذه النقاط المرجعية:
- إكس بريميوم بيسك: خطة الدخول، من حوالي 3-4 يورو شهريًا، والتي تشمل التحقق الأزرق، ووصولًا خوارزميًا أكبر، وإزالة قيود النشر.
- X بريميوم: اشتراك متوسط، مع ميزات إضافية وتكلفة تقريبية تبلغ 11 يورو شهريًا.
- اكس بريميوم+: خيار أكثر اكتمالاً، مع إمكانية الوصول إلى منشورات طويلة جدًا، وأولوية قصوى في الخلاصة، وتجربة خالية من الإعلانات تقريبًا، وخدمات متقدمة مثل X Pro، برسوم تتراوح بين 44 و48 يورو شهريًا في أوروبا.
في الوقت نفسه، يمكن للشركات التي تتطلب استخدامًا مكثفًا للمنصة اختيار باقة X للمؤسسات ، برسوم أعلى بكثير مقارنةً بالمستخدم العادي. عمليًا، بات الخط الفاصل ضمن باقة X واضحًا بشكل متزايد: فمن جهة، هناك من يدفعون مقابل مجموعة من المزايا الوظيفية؛ ومن جهة أخرى، هناك من يحصلون على نسخة محدودة من الخدمة.
لا تؤثر هذه الاستراتيجية على كمية المحتوى الذي يمكن إنشاؤه مجانًا فحسب، بل تؤثر أيضًا على مدى ظهوره. إذ تُعطي خوارزمية X الخاصة بها أولوية كبيرة للمحتوى من الحسابات المدفوعة، مما يمنحها بروزًا أكبر في الصفحة الرئيسية مقارنةً بالملفات الشخصية غير المشتركة.
كيف تتغير تجربة المستخدم في إسبانيا وأوروبا
في دول مثل إسبانيا، حيث لا يزال تطبيق X من الشبكات الاجتماعية المفضلة لمتابعة الأحداث السياسية والرياضية والبرامج التلفزيونية المباشرة، فإنّ الحد الأقصى لعدد المنشورات (50 منشورًا) والردود (200 رد) يعيق بشكل واضح إجراء نقاشات أكثر عمقًا . وتميل وسائل الإعلام والصحفيون والأندية الرياضية وحسابات المعجبين إلى تركيز معظم نشاطهم في أوقات محددة من اليوم.
خلال الانتخابات، على سبيل المثال، من الشائع أن تنشر غرف الأخبار والمراسلون على أرض الواقع عشرات التحديثات: أرقام الإقبال، وتصريحات المرشحين، وصور مراكز الاقتراع، والنتائج الجزئية... مع الحد الأقصى الجديد، قد ينفد الحساب المجاني قبل نهاية ليلة الانتخابات ، تحديداً عندما تكون التقارير في الوقت الفعلي في أمس الحاجة إليها.
يحدث شيء مشابه مع الأحداث الرياضية الكبرى. ففي مباراة مهمة في الدوري الإسباني أو دوري أبطال أوروبا، يمكن لحساب نشط للغاية أن ينشر تغريدات مباشرة، ويشارك الإحصائيات، ويرد على متابعيه، وينشر الصور الساخرة. ومع وجود حد أقصى يبلغ 200 رد، يصبح التفاعل مع الجمهور محدودًا للغاية ، مما قد يقلل من جاذبية تلك البثوث غير الرسمية التي حوّلت منصة X إلى ما يشبه ملعبًا ثانيًا افتراضيًا.
في السياق الأوروبي الأوسع، حيث لا تزال منصة X مصدراً رئيسياً للدبلوماسيين ومؤسسات الاتحاد الأوروبي والصحفيين الدوليين ومراقبي السوق، فإن لهذا الإجراء آثاراً جانبية أيضاً. فقد كانت المنصة تقليدياً قناةً حيويةً للدبلوماسية العامة والتواصل السياسي؛ وقد يدفع تقييد حجم الرسائل المجانية المزيد من الجهات الفاعلة إلى الاشتراك في الخطط المدفوعة للحفاظ على وجودها غير المقيد.
وعلى النقيض من ذلك، قد يضطر المستخدمون المجهولون النشطون للغاية، أو حسابات التحليل البديلة، أو المشاريع الصحفية الصغيرة التي لا تملك موارد كبيرة، إلى التباطؤ أو البحث عن جماهير على شبكات أخرى، مثل Threads أو Bluesky أو Mastodon، حيث يظل النشر المكثف مجانيًا.
بين الحد من الرسائل غير المرغوب فيها وتراجع المجتمع
لا شك أن منصة X تعاني منذ سنوات من الرسائل المزعجة، والحسابات الآلية، والمحتوى الرديء . وقد ازداد انتشار الرسائل المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، والمواضيع المُعاد تدويرها، وعمليات الاحتيال بالعملات الرقمية، ومواقع التفاعل الوهمي، لا سيما منذ أن أصبح نموذج التحقق متاحًا لأي مستخدم يدفع رسومًا.
قد يُسهم فرض قيود أكثر صرامة على الحسابات المجانية في الحد من بعض هذه الضوضاء، ولكنه يُعاقب أيضًا المستخدمين الشرعيين الذين يستخدمون المنصة بكثافة . وهنا تكمن الانتقادات الرئيسية: إذ يعتقد الكثيرون أن المنصة تُعاقب الوظائف الأساسية - كالنشر والرد - لإجبار المستخدمين على الترقية إلى الخطط المدفوعة.
كانت الشبكة الاجتماعية قد اتخذت بالفعل سلسلة من القرارات المثيرة للجدل: القيود المفروضة على قراءة المنشورات، والتغييرات في قواعد تحقيق الدخل للمبدعين الدوليين، وخفض المدفوعات لأولئك الذين حققوا أكبر قدر من الدخل من خلال الإعلانات، ومؤخراً، زيادة تكلفة الوصول إلى الأدوات الاحترافية مثل X Pro ، المعروفة سابقاً باسم TweetDeck.
كل هذا يغذي الشعور بأن المنصة تتجه نحو تقسيم أكثر وضوحًا بين مستخدمي الدرجة الأولى ومستخدمي الدرجة الثانية : أولئك الذين يدفعون لديهم وصول أكبر، ورؤية أوسع، وقيود أقل؛ أما أولئك الذين لا يدفعون فيرون قدرتهم على المشاركة الكاملة في الحوار العام تتضاءل.
في غضون ذلك، يجادل (س) بأن التوازن بين مكافحة البريد العشوائي والاستقرار التقني والاستدامة الاقتصادية يعتمد على هذا النوع من القرارات. إلا أن النتيجة هي مجتمع منقسم بشكل متزايد، يشعر بالضيق من التغييرات المستمرة في القواعد.
مع الحدود اليومية الجديدة، تتخذ X خطوة أخرى في هذا الاتجاه: الشبكة الاجتماعية التي اشتهرت بمكافأة النشاط المفرط والتعليق المستمر تضع الآن سقفًا واضحًا للمشاركة المجانية، وتترك إمكانية مواصلة استخدام المنصة بالحرية التي كانت تعتبر في السابق أمرًا مفروغًا منه في أيدي الاشتراكات المدفوعة.
